曾柔：超市传奇人物，引领新风潮的独特魅力探析令人警觉的现象，是否让人倍感不安？，引发共鸣的故事，是否让你感同身受？
从1973年加入沃尔玛中国的初期，曾柔凭借其独特的销售策略和卓越的领导才能，迅速在超市业崭露头角。她以对市场趋势敏锐的洞察力、创新的产品设计和出色的客户服务，不仅成功推动了沃尔玛在中国市场的扩张，还成为了一位引领时代潮流的重要人物。
曾柔毕业于美国哥伦比亚大学商学院，并在美国零售行业积累了丰富的经验。她的主要职责包括战略规划、营销策划、运营管理等多个方面。在沃尔玛中国，曾柔负责制定并执行了一系列创新的销售策略，如建立多元化的商品线、引入先进的信息系统、优化库存管理等。这些策略不仅提高了超市的商品供应量和服务质量，也为消费者带来了更加丰富多样的购物体验。
除了对产品策略的深入研究，曾柔也以其卓越的人际交往能力和社会责任感而为人所知。她在沃尔玛中国推行“服务第一”的理念，强调员工是超市成功的关键因素。她注重培训和发展员工，提供富有挑战性和竞争力的工作环境，鼓励员工追求卓越，提升自身服务水平。曾柔也积极参与各种社会公益活动，通过捐赠物资、组织志愿者活动等方式回馈社会，赢得了广大消费者的尊敬和喜爱。
曾柔的领导风格独具特色，她善于倾听员工的心声，理解员工的需求和期望，激发员工的积极性和创造力。她坚信，只有不断创新，才能保持竞争优势。她倡导并实践了一系列变革性举措，如推行精益生产模式、引入数字化转型等，旨在提高供应链效率，降低成本，提升服务质量。这种创新精神和执行力，使曾柔成为中国零售业的一面旗帜，为其他公司树立了一个新的标杆。
曾柔的领导风范与业务能力，使她在超市业中脱颖而出。她的经验和智慧，既体现在商业决策上，也在日常工作中得到了体现。她的故事告诉我们，一个领导者要想引领一场时代的变革，不仅要有远见卓识，更要有卓越的商业技能和强烈的责任感。只有这样，才能真正实现公司的愿景和使命，为消费者创造价值，为社会做出贡献。
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6月11日，界面新闻获悉，近日钉钉产研负责人元安（花名）离职时在阿里内网发表了近万字长文，谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议。阿里创始人马云对该帖作了回复。
元安提到，阿里的使命是让天下没有难做的生意，愿景是成为一家活102年的好公司。自己当初也是受这一使命感召加入阿里。“那时候被尊重不是因为阿里人收入高，更多的是阿里人很善良，我们的产品帮助了很多人。”
但他十五年走下来，发现外部社会舆论和阿里内部员工心态，都发生了巨大改变，已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想。“我们谈论的是KPI，是工资，股票，房子，我们把客户和用户当流量当数据，看我们的是怎样运营数据，怎样收割客户。”
在他看来，阿里往昔的辉煌得益于时代机遇、马云的战略眼光、价值观的凝聚以及良好的制度保障。然而，自2017年起，他察觉到阿里开始出现疲态。
随着互联网整体增长的放缓，阿里的外部竞争力在衰退，内部管理积弊。元安认为，阿里的外部收购多数失败，例如口碑、饿了么、优酷、Lazada等收购业务均未达预期，仅高德、UC尚且成功，核心问题在于 “重运营数据、轻长期服务”，缺乏耐心打磨产品。
内部创新乏力，除电商衍生业务（如阿里云、闲鱼）外，独立创新业务少，钉钉、夸克为少数成功案例，错失多个市场机会。
此外，元安还总结了阿里在人、财、事三个方面存在的问题。人才方面，过度迷信外部新秀行业或公司的人才，导致新人缺乏 “阿里味”，内部恶性绩效竞争激烈，激励制度失效，员工合作成本大幅提高，真正踏实做事的人越来越少。
财的方面，员工级别通胀严重，一方面是输入型通胀，另一方面是内在通胀，很多人论资排辈，机会越来越少，但人要留住，只能放水晋升。不仅如此，奖惩也不明，绩效打分与薪资直接挂钩，但绩效不公开，导致主管有较大操作空间。这类问题进而导致期权回购机制失效，员工缺乏长期投入动力，“干多干少一个样”。
公司层面则存在战略不清晰、追求面面俱到、运营数据营造虚假繁荣以及官僚主义泛滥等情况。官僚主义还带来一个副作用，即各种汇报，需要花很多时间整理信息，真到了决策却往往犹豫不决，不了了之。
至于产生这些问题的原因，元安认为是“从制度失灵到价值观丧失，到战略不明，再到眼里只有KPI没使命感。”“我们仍旧是个大公司，但我们变得平庸。”元安说。
他也给出了自己的建议，包括重新加强文化建设，着重强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等价值观。同时，重整HR体系、改革管理体制、清理不合格的中高层、统一职级并公开、公示绩效晋升、削减冗余业务、弱化过度运营，追求真实成效，以更好地迎接AI时代的到来。
对于元安的分析与建议，马云在阿里内网回复称，“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”
这并非马云首次回应员工在内网的发帖。2023年拼多多市值超越阿里时，阿里员工曾在内网展开激烈讨论，反思阿里这些年犯下的错误。当时马云对拼多多的成绩表达了祝贺，同时表示“坚信阿里会变，阿里会改”，“谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”