男手入女坤坤礼:探索神秘而深情的互动细节,陪着老人和孩子去呼伦贝尔大草原超实用7日游攻略!美团京东阿里,为何争相讨好会员?在天朝演戏这条路她走得不太顺,但带货赛道红红火火。
标题:男手入女坤坤礼:探索神秘情感互动细节
在传统中国礼仪文化中,男子向女子献纳以表达心意和尊重的方式,被称为“入女坤坤礼”。这是一种具有深厚文化底蕴和深度情感内涵的行为,其背后的互动细节往往引人深思。
男子进入女性区域通常需要遵循一定的流程和仪式。他们穿着正式的长袍或裙装,头戴帽子,并由家人或朋友陪同前往。这个过程被看作是男性对女性的尊敬和敬重,表示愿意通过这种方式将自己的情感和愿望传达给对方。
男子会向女子行“三拜”,这是中国婚姻礼仪中的重要环节之一。这包括深深地低下头、双膝跪地并用双手合十,然后将右手放在左手心上,向对方致以深深的祝福和感谢。在这个过程中,男子展示了自己的庄重与虔诚,同时也表达了他愿意为对方付出的决心和承诺。
除了“三拜”外,男子还可能会献上一些象征性的礼物,如鲜花、笔墨或珠宝等,这些物品通常寓意着双方的爱情纽带和亲情连接,或者是表达对对方的深深关爱和呵护。男子还会在进门前与女子互赠一份特殊的信物,比如一封信、一束花或一张精美的相片,以此作为两人关系的重要凭证和见证。
“入女坤坤礼”的背后,更深层次的情感交流和互动细节却常常被人忽视。例如,在献纳的过程中,男子往往会通过表情和眼神的交流来传递自己的情感状态,以及他对未来的期望和期待。他们的眼神可以反映出他们的喜悦、忧伤、期待或困惑,这些微妙的表情变化往往能深刻触动女子的心弦,引发她对于两人未来生活的想象和憧憬。
“男手入女坤坤礼”是一份充满神秘情感的互动细节,它不仅是传统礼仪文化的传承,也是男子内心深处对爱情、友情乃至人生价值观念的一种独特表达。这种互动形式虽然看似简单平凡,但却蕴含着丰富的内涵和深远的意义,值得我们深入探究和思考。
暑假是一年中难得的长假,也是一家人出游的绝佳时机。平日里,我们忙于工作,孩子忙于学业,和父母相聚的时间总是匆匆忙忙。而大草原,就像是大自然馈赠给我们的宝藏之地,那里有清新的空气、广袤的天地和无尽的欢乐。
想带老人和孩子出游,既盼行程轻松惬意,又希望趣味满满?这条专为家庭打造的呼伦贝尔旅行路线,绝对是不二之选——每日行程张弛有度,无需匆忙赶路。老人能在草原牧歌里,悠然领略自然的静谧祥和;孩子能在喂驯鹿、激情滑草、漫步童话异域小镇中,收获无尽欢乐。全家都能在这片广袤天地,寻得专属乐趣,开启温馨难忘的草原之行。以下是结合实际优化的方案:
第一天:抵达海拉尔→莫尔格勒河→额尔古纳
上午:抵达海拉尔东山国际机场后,前往租车公司办理取车手续,建议提前在网上预订好车辆,像 SUV 车型通过性好,更适合部分路况。之后前往莫尔格勒河景区,它有 “天下第一曲水” 的美誉,老舍先生笔下的它蜿蜒曲折,就像一条灵动的绸带在草原上肆意舞动。目前景区免费,但要提前在小程序搜索 “莫尔格勒河景区” 预约门票,观光车来回40元/人,自驾车要停在停车场。
下午:从莫尔格勒河前往额尔古纳,这段路程大概有 100 多公里,开车需 2 - 3 小时。途中有部分路况可能不太好,比如有坑洼路段,驾驶时要多留意。抵达额尔古纳后,去参观亚洲第一湿地 —— 额尔古纳湿地。这里的湿地景观层次丰富,河流、灌木、草本植物相互交织,漫步在栈道上,能将美景尽收眼底。额尔古纳湿地公园门票65+15(观光车)
晚上:住在额尔古纳市区,市区酒店、民宿选择多,能满足不同需求。推荐尝尝当地的蒙餐,像手把肉、烤羊排、奶茶等,感受蒙古族独特的饮食文化。
第二天:额尔古纳→白桦林→恩和俄罗斯民族乡
上午:从额尔古纳出发,前往白桦林景区,路程约 70 公里,开车 1 个多小时。景区里大片的白桦林亭亭玉立,树干洁白笔直,阳光透过枝叶洒下,光影斑驳,特别适合拍照。白桦林景区门票50+15(观光车)
下午:从白桦林前往恩和,距离约 70 公里,行车 1 个多小时。恩和是我国唯一的俄罗斯民族乡,充满异域风情。您可以入住木刻楞民宿,体验俄罗斯族的特色建筑。还能参加制作列巴的活动,亲手制作俄罗斯传统面包,感受当地的民俗文化。
晚上:在恩和的街边餐馆品尝俄式美食,比如大列巴、红菜汤、俄式香肠等,再配上一杯格瓦斯,别有一番风味。
第三天:恩和→临江屯→室韦
上午:从恩和出发,前往临江屯。恩和是俄罗斯族民族乡,出发前可以先在小镇逛逛,欣赏独特的俄式木刻楞房屋,感受浓郁的俄罗斯风情,还可以品尝列巴、苏巴汤等俄式美食。恩和到临江屯大约 60 公里左右,车程 1 小时多,可沿着 G331 行驶,途中会经过美丽的边防公路,能够欣赏到界河蜿蜒迂回的景色,以及草原、森林等自然风光,遇到好看的风景可随时停车拍照。
下午:抵达临江屯在临江屯游玩,参观传统的俄罗斯民居木刻楞,感受当地的生活氛围。还可以前往额尔古纳河畔,欣赏河对岸的俄罗斯风光,有兴趣的话也可以选择骑马游玩。之后驾车前往室韦,两地距离较近,大约 10 公里,车程 20 分钟左右。到达室韦后,参观室韦口岸。
晚上:在室韦的餐厅享用晚餐,品尝蒙古族传统美食烤全羊、手抓肉等,或者继续选择俄式美食。饭后可以在小镇上散步,欣赏室韦的夜景,感受边境小镇的宁静与美丽。
第四天:室韦→九卡、七卡、五卡→黑山头
上午:从室韦出发前往九卡,早餐后从室韦启程,沿着额尔古纳河行驶,九卡附近景色宜人,是拍照打卡的好地方。
下午:前往乌兰山景区:从七卡出发前往乌兰山,这里是卡线的精华景点之一。景区门票 65 元左右,可乘坐免费缆车登上山顶。山顶是俯瞰额尔古纳河的绝佳观景点,能看到河流蜿蜒成太极图一般的美景。还可以参观山顶的敖包,为家人朋友祈福,也可体验滑草等项目(滑草费用约 100 元 / 人)。
晚上:抵达黑山头,建议提前预订蒙古包入住,体验独特的草原住宿。当天如果时间允许且天气较好,可前往黑山头日落观测点欣赏绝美日落,导航即可搜到,可将车停在门外,步行到观看区,也可选择门口的摩托或电动车前往。日落后,在黑山头的餐厅享用晚餐,品尝烤羊腿、烤全羊等美食,饭后在蒙古包附近散步,感受草原宁静的夜晚。
第五天:黑山头→186 彩带河→满洲里
上午:早起在黑山头欣赏草原日出,之后前往 186 彩带河景区,路程约 50 公里,开车 1 小时左右。景区内的河流蜿蜒曲折,在阳光的照耀下呈现出五彩斑斓的颜色,非常漂亮。您可以体验滑草项目,从高高的山坡上飞驰而下,感受速度与激情。
下午:从 186 彩带河前往满洲里,路程约 200 公里,开车 3 - 4 小时。满洲里是一座充满异域风情的城市,到处都是欧式和俄式建筑。抵达后,先去套娃广场游玩,广场上有各种造型的套娃建筑,色彩鲜艳,充满童趣,是拍照打卡的好地方。
晚上:住在满洲里市区,逛逛中苏金街,这里有很多俄罗斯商品店和特色餐厅。品尝正宗的俄式大餐,如牛排、披萨、沙拉等,再欣赏满洲里的夜景,灯光璀璨,仿佛置身于欧洲小镇。
第六天:满洲里→呼伦湖→巴尔虎蒙古部落
上午:从满洲里出发前往呼伦湖,路程约 50 公里,开车 1 小时左右。呼伦湖是内蒙古第一大湖,湖水浩瀚无垠,湖边有洁白的沙滩。您可以沿着湖边漫步,欣赏湖光山色,还能喂食海鸥,与大自然亲密接触。呼伦湖景区门票40元。
下午:从呼伦湖前往巴尔虎蒙古部落,路程约 80 公里,开车 1个多 小时。在部落里,您可以观看精彩的马术表演,如马上倒立、飞马拾银等,感受蒙古族的勇敢和豪迈。还能参与祭敖包等民俗活动,了解蒙古族的宗教信仰和文化传统。马之舞表演268元。
晚上:回到满洲里市区住宿,再次感受这座城市夜晚的独特魅力。
第七天:满洲里→海拉尔(返程)
上午:从满洲里出发返回海拉尔,路程约 200 多公里,开车 3 - 4 小时。抵达海拉尔后,如果时间还早,可以去成吉思汗广场逛逛,广场上有成吉思汗的雕像和展示蒙古族历史文化的浮雕墙,能让您更深入地了解蒙古族文化。
下午:前往租车公司还车,之后根据您的返程航班或车次安排行程,结束愉快的呼伦贝尔之旅。
租车注意事项:选择正规租车公司,提前在网上查看评价。务必购买全险,呼伦贝尔部分路段路况复杂,全险更有保障。机场取车很方便,如果您是晚上到达,也可选择次日酒店提车。如果同行有老人、小孩,建议租商务车,舒适度更高。
路况信息:呼伦贝尔整体公路网络较发达,但像莫尔格勒河景区内部分路段、从莫尔格勒河到额尔古纳的部分道路可能有坑洼,开车需谨慎。7 - 8 月雨季时部分路段可能有积水,尽量避免单车探险,可结伴而行。另外,草原上区间测速较多,全程开启导航,注意遵守交通规则。路上有时会有农机车,它们满载货物,行驶较慢,遇到时要提前避让。
游玩提醒:7 月末呼伦贝尔气温较高,平均气温能达到 30℃左右,甚至超过 35℃,注意做好防暑降温措施,携带防晒霜、太阳镜、帽子等防晒用品,及时补充水分。草原上蚊虫较多,记得带上防蚊用品。在边境地区,如室韦、黑山头等地,禁止拍摄对岸俄罗斯村庄及军事设施,无人机也全程禁飞,边境有雷达严密监控,违规最高会被处以 2 万罚金。
其他建议:呼伦贝尔地域广阔,自驾每天行程较长,合理安排休息时间,避免疲劳驾驶。提前下载好离线地图,草原深处部分地区信号弱,关键时刻离线地图能派上用场。旅游旺季酒店、景区游客较多,酒店尽量提前预订,景区门票也可提前在网上购买,节省排队时间。
1、7-8月的呼伦贝尔白天气温一般在30度以内,很少有超过30度的高温,就是有30多度的高温,也就正午2小时左右,不会持续太久。晚上最低温度都会在十几度,会有一些小冷。
2、夏季的是草原的雨季,但相对来说呼伦贝尔的晴天还是占大多数的,下雨也经常是阵雨,所以一般情况下不太影响长线旅行,提前规划好的路线一般也不用大修改。
3、要准备上薄外套、长裤等,不能只穿短袖衫、短裤或裙装。另外草原蚊虫较多,建议穿着凉鞋的游客也装备一双旅游鞋。
4、晴天的呼伦贝尔草原紫外线还是很强的,怕晒的小伙伴记得带上防晒用品。
5、对于爱好摄影的游客,建议穿着亮色的衣物,拍照会更美。
1、旅行安全最重要,由于草原开阔,地广人稀,所以草原上开车、骑马等要在指定范围内活动,以免迷失方向或破坏草场。游览城市时,不要轻易乘坐人力车、摩的等非正式交通工具。
2、如果是包车自由行,要选择正规好口碑的服务团队,这样才是一个美好旅程的开始。
3、草原中有一些相对危险的娱乐活动,比如骑马、滑草、射箭等动作,一定要遵守规则,注意安全。
到草原骑马是很多游客的必玩项目,下面简单熟悉下骑马注意事项。
1) 必须按照规定着装(请勿穿鞋跟太长、露脚趾的鞋等。最好穿休闲服装或牛仔裤平底鞋)
2) 精神或身体状态不佳,如高血压、冠心病患者,以及喝酒后,请勿参加。
3) 上下马时,必须缩短缰绳确实抓紧,不可松懈,以免马匹紧张脱缰而跑。而且不要走马屁股后面,以免被马后脚踢到。
4) 请勿紧跟着一匹马的后方骑乘,以免遭前方马儿踢伤,至少保持一匹马身的距离;同时严禁与他人竞马。
5) 非经许可,不可私自到野外跑马,没有教练在场时,请勿尝试跳越障碍,以免发生危险。
6) 一定要听从教练的指导,不要擅自操纵马儿。
1、我们致力于提供个性化自由行服务,为每位游客精心打造专属的私家定制路线。我们实行一单一团的服务模式,确保每位游客都能根据自己的时间和需求,享受到最佳的旅行体验。全程纯玩纯自由行,我们承诺绿色旅程,无购物、不进店、零套路,让您的旅程更加纯粹和舒适。
2、关于费用,我们采取一团一议的模式。我们会为每位游客出具详细的费用报价方案文档,做到明明白白消费,开开心心旅行。
3、对于自驾旅行的朋友,我们也提供路线规划和住宿代订服务。虽然我们并无利益相关,但依旧愿意为您提供帮助和建议。
祝您在呼伦贝尔有一段难忘的自驾之旅,尽情享受草原的美景与自由!要是您还有其他问题,比如想调整行程重点玩某些地方,或者对住宿、美食有特殊要求,随时都能问我 。
想要了解更多路线,可以看一下超链接
会员权益大膨胀
中国互联网平台已经很久没有像2025年这么热闹过了。
当0.1元的奶茶、8.8元的鸡腿饭和4元的蓝莓霸屏社交网络时,中国互联网的注意力彻底被京东、美团、淘宝闪购掀起的外卖大战点燃了。
然而,在这场看得见的硝烟背后,一场更隐秘的会员体系军备竞赛也在618前夕悄然展开。
5月29日,美团宣布与万豪的会员权益正式打通。美团黑金会员对标万豪银卡,黑钻会员对标金卡,新注册的万豪会员还可获得58元、30元免费券。
不仅如此,在确定正式加入618后,美团推出黑金会员可获满3000减500、满300减100的闪购神券。在小红书上,还有用户以25元-30元的标价转卖这些折扣券,号称可用代下单的方式完成交易。
▲有黑金会员在社交平台售卖专属神券
这些变化只是3月31日美团会员体系全新升级的一个延伸。美团今年将多个业务端整合在一起,将以往的外卖神券全面打通为生活、酒店、出行、影音等领域的通用权益,即「美团大会员」。其中,最高等级的黑钻会员享有无限次酒店免费升房及免费早餐、酒店欢迎水果等16项权益,次一级的黑金会员可享受包括2.99元购买每月25张5元无门槛神券、每月2小时免费充电宝等12项权益。
正与美团在外卖战场正面交战的京东,出手更早。今年2月,京东率先宣布PLUS会员全面升级,在保留原有的免费退换货、专属客服等权益的基础上,新增生活服务包、180天只换不修服务,并将无限免邮覆盖到自营秒送业务。
这些意味着,京东PLUS会员哪怕只是在七鲜超市买一根香葱、一头蒜,也可以享受免配送费服务,而同类型的盒马鲜生、叮咚买菜、美团小象等对会员也有一定的免配送门槛。生活服务方面,PLUS会员还可以用5积分兑换2小时家政卡、3积分兑换2次京东自营洗衣服务。
阿里也在加码。在去年大规模升级88VIP会员权益后,今年天猫618大促中,88VIP会员在原有优惠的基础上,还可以领取6张总价值820元消费券,而以往只有2张券。
上述这些动作表面看来只是规则内的更新拓展,实则暗藏巨头们对用户心智的终极争夺——高频消费场景的入口,正在从流量补贴转向付费忠诚度的深度绑定。
有趣的是,这场变革中,消费者既是受益者也是变量。
有人享受「薅羊毛」的快乐,在三大平台间辗转腾挪;也有人陷入「会员焦虑」——「到底开PLUS还是88VIP?」「要买88VIP领饿了么会员还是花钱开美团神会员?」
而更深层的矛盾在于,平台试图用会员体系构建护城河,但用户却渴望「既要低价又要自由」。
站在2025年的中场节点来看,尽管中国互联网巨头新一轮竞赛的终局还未到来,但可以确定的是:当价格战的硝烟散去,不显山不露水的会员体系将成为巨头的第二战场。
会员为什么成了必争之地?
当下各家电商会员体系的疯狂补贴当然不会是巨头们一时兴起的「人傻钱多」。
这波始于2024年的电商会员权益升级至少有三个背景:行业性挑战、局部战事趋紧、消费趋势变迁。换言之,压力才是改变的最大动力。
(1)行业挑战层面:根据QuestMobile数据显示,中国互联网用户规模已达到12.59亿,淘宝月活跃用户达到9.45亿,抖音8.52亿,拼多多7.16亿,京东5.5亿。
流量增长见顶后,各大平台增长放缓,获客成本节节攀升。电商纯新用户的获客成本最高已达3000多元。
存量市场,老客复购成了全村的希望。公开数据显示,京东PLUS会员年均消费水平保持在非PLUS用户的8.4倍左右;美团黑钻会员预计年均消费额是普通用户的23倍,复购率高出58%;阿里88VIP会员已达5000万,88VIP年均消费额是普通用户的6-8倍。
▲图源:阿里巴巴2025Q1财报
卓越的数据表现背后映射的是平台会员的忠诚度。以阿里为例,据天猫总裁家洛此前透露,2024年88VIP会员每30天访问淘宝27次。
可以看出,加码会员体系直接提升用户的留存和复购;同时,与庞大的用户数相比,会员渗透率和价值开发还有很大的上升空间。
以淘宝天猫为例,其年度活跃用户9亿,88VIP渗透率目前不到6%。相较之下,2024年亚马逊Prime会员在美国渗透率达到美国成年人口的67.4%。
(2)局部战事:2024年电商平台极致内卷,从仅退款到无限次退货运费险,会员权益升级成了各家防御的一部分;2025年本地生活赛道即时零售战事正酣,会员权益扩容成了武器库的核潜艇。各家的会员营销逻辑我们将在后面具体分析。
(3)消费趋势:当下全球消费环境的激变,将会员体系中最脆弱也是最关键的一个环——「怎么留住价格敏感型用户」的难题暴露在每一份财报上。
分层运营能力成了建设会员体系的一个考验。2022年流媒体Netflix营收下滑,促使Netflix推出包含广告的订阅计划,每月仅6.99美元,比基础订阅计划还要便宜3美元。通过吸引愿意接受部分广告来换取低价的价格敏感型用户,Netflix快速提升了订阅用户数和营收,截至2024年底,这部分用户月活已经达到7000万。
▲Netflix 6.99美元的基础套餐只提供720P清晰度的片源
国内如美团,也开始通过会员分层——普通会员、黑金、黑钻会员,探索运营精细化。支付宝亦有大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员四个等级。
而从用户端来看,消费心理趋于保守的情况下,单一的会员服务正失去吸引力,传统会员体系以「优惠券」为核心的模式正在失效。用户期待平台根据消费习惯、场景偏好甚至价值观(如支付宝「蚂蚁森林」)提供分层权益,把会员权益从「省钱工具」演变为「生活方式的个性化解决方案」。
这倒逼平台必须重构会员体系的价值逻辑。
所以我们会看到,有头有脸的会员体系,不仅在各自生态内打通,也在加快外部「会员联姻」的脚步,比如支付宝、星巴克、滴滴先后宣布与希尔顿会员生态互通,美团与万豪会员打通,京东PLUS「生活特权」的范围涉及衣食住行主流大众品牌。
美团京东阿里会员体系的异同
由于基因和战略诉求不同,电商平台会员运营的思路也不尽相同。
先看京东。作为亚马逊的拥趸,京东2015年便推出PLUS会员服务,是国内最早布局会员生态的电商平台。
京东对亚马逊路径的追随是从一而终的——京东自营,提高商品的质量;自建物流体系,解决核心痛点;提供优质售后,提升用户体验。这些动作迅速建立了京东「快速」「优质」的用户心智,也曾构建了竞争对手难以复制的会员壁垒。
▲自营物流一直是京东核心竞争力之一
但是,随着拼多多、抖音的崛起以及美团从即时零售领域的跨界挤压,京东优势不再明显。
此时京东面临的挑战有两个:如何巩固3C数码基本盘,如何借助即时零售浪潮打开新的增长点。从结果来看,京东选择的是切入美团大本营——外卖业务。
作为战略协同的一部分,京东PLUS会员迎来全面升级,一方面加码会员权益,进一步提升存量价值;另一方面配合集团战略,协助外卖等重点业务造势。
京东PLUS会员向来是京东高净值用户的核心运营工具,最新升级的会员权益,正突破「电商会员」的单一属性,向生活服务生态扩展。其中,包括家政、衣物洗护等服务在内的生活服务包,以及自营秒送的无限免邮服务均指向本地生活、即时零售,180天只换不修的新增权益,意在巩固3C数码基本盘。
再看阿里。阿里2025年一季度财报后明确对外表示——淘天将持续专注于提升88VIP会员留存率。88VIP业务负责人此前透露,过去一年,淘宝88VIP持续保持双位数增长,成为国内最大规模电商付费会员体系。
通过88VIP,阿里将分散的业务线比如淘宝、天猫、优酷、饿了么、夸克、网易云音乐等会员权益整合为「一卡通」,构建了一个覆盖「吃玩听看买」的超级会员生态。2023年10月,88VIP细分为生活卡、购物卡、全能卡三种套餐。
▲88VIP细分为三种套餐
对用户来说,88VIP提升了用户体验的连贯性;对阿里来说,可以整合全域资源,这种生态协同使会员迁移成本倍增——用户若转投其他平台,将失去跨领域权益的叠加价值。
这张「一卡通」以「淘气值」为筛选门槛,淘气值>1000,年费88元即可购买官方宣称的总价值超2000元的权益包,其本质就是对高价值用户的「补贴锁定」。公开数据显示,88VIP会员贡献了天猫头部品牌一半以上的营收。
同其他互联网巨头会员体系相比,88VIP从诞生伊始,就实现了「生态化」。这与当时阿里的组织架构有关,阿里先后建立了数据中台和业务中台,为「会员生态」的打造提供了先决条件。
不过近两年,88VIP数次因疑似权益缩水、权益变动频繁引发了一些用户争议。比如出现在2024年电商价格战最凶阶段的无限次退货免运费政策,后被调整为2025年2月18日起每月累计运费补贴不超过50元,老用户到期前不受影响。
我们推断,政策变化背后既有成本考量、治理羊毛党考量,也有一个行业竞争态势的宏观调控——电商平台内卷在去年618达到顶峰,但从去年双11开始逐渐降温。
美团的会员体系最为特殊。由于本地生活的不同业务发展节奏不同,并且各业务标准化的难度大,美团的会员体系建设起步较晚。
美团此前以「折扣券」形式的外卖会员为主。2025年的这场「外卖大战」,倒逼美团把会员体系建设彻底做到战略重视、资源倾斜。
根据36氪此前报道,美团内部将会员业务定义为「S级」项目,将外卖事业部的周默调往美团平台,打通到家、到店两大业务,并且强调暂时不受短期业务考核影响,突出了美团建设会员生态体系的决心。
同京东PLUS和阿里88VIP的收费制不同的是,作为后来者,美团会员采用积分制,用户在完成1笔有效支付即可自动成为会员,降低会员门槛,从而快速扩大会员体量。
新版美团大会员覆盖了吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景。通过补贴和资源倾斜,美团有意将外卖高频需求导流至闪购、酒旅等场景,以深化业务协同,增加核心用户粘性。
▲美团将原有的外卖神券打通为全场景通用券
我们注意到,在即时零售战事日益趋紧的情况下,美团会员权益中加大了对美团闪购业务的补贴力度。618期间出现的满3000减500应该只是一次牛刀小试,预计接下来还会有更多会员权益升级动作,以强化闪购等战略级业务的用户心智。
整体来看,美团会员生态的核心优势在于其在本地生活场景的整合能力,这是美团会员从功能型会员体系(折扣导向)向生态型体系转变的一个抓手。
会员体系的未来:成为下一个亚马逊Prime
不久前,市场监管总局等五部门就外卖竞争问题约谈京东、美团、饿了么等平台企业,相当于释放了明确信号:「野蛮生长」模式已经成为过去,平台经济应该走向「规范发展」。
所以,不管是市场竞争,还是政策利导,存量市场的战争都不能再乱打,那么会员经济将成为平台的必争之地。
透过互联网巨头们的会员生态体系建设的动态变化,我们可以看到以下共性:明确核心用户与价值主张;分层运营,权益细分;生态协同,避免「权益孤岛」;技术驱动个性化运营。
这其中值得注意的是,各家会员生态体系建设正从「折扣券工具」式的福利导向,逐渐向生态模式演进,成为巨头争夺用户时长与忠诚度的核心战场,以及新的增长引擎。
会员体系的建设不再是单点战役,而是企业战略协同的一部分,是一个经营抓手。
当谈论会员生态,绝对不能忽视的一家企业,那就是亚马逊。
而如今国内巨头们动作频频,但每一招背后总有亚马逊Prime的影子。
这个始于2005年的「免运费计划」,如今已演变为年费139美元、覆盖全球3亿用户的全场景生活服务生态。其成功不仅在于会员规模,更在于重构了零售业的底层逻辑——用高频权益粘住用户,用数据驱动无限场景,最终将消费者转化为「生态公民」。
亚马逊早期通过「两日达」解决美国本土用户对物流效率的核心痛点,但随着生态扩张,逐渐将权益升级为「生活基础设施」——Prime Video、Prime Music、Kindle电子书等数字内容日均使用时长超2小时,甚至衍生出无人机配送、智能家居控制等创新服务,而这些动作也为会员生态创造出不可替代的生活方式。
▲Prime Video服务已经登陆世界上超过200个国家和地区
这种「刚需+高频+情感连接」的权益矩阵,让Prime会员续费率长期保持在90%以上,美国本土付费率占到美国成年人的75%。
贝索斯著名的飞轮理论,为亚马逊带来了用户增长与商业模式相互催化的商业闭环,而Prime会员体系除了会员们年均消费1400美元(是非会员的2.3倍),更大的价值在于驱动了零售、内容、AWS三大飞轮——
作为电商会员鼻祖,亚马逊深谙「损失厌恶」心理,每年新增2-3项权益制造「沉没成本幻觉」。从2011年免费电子书借阅到2024年的AI购物助手Rufus,会员权益价值比已达8:1(即用户感知价值是年费的8倍)。此前也有业内测算,Prime会员的部分权益市场价接近1000美元。
更巧妙的是,权益设计遵循「刚需引流→场景渗透→情感绑定」的递进逻辑,例如Prime Day购物节已从促销活动演变为文化符号,2024年活动期间总销售额突破140亿美元。
▲Prime Day 2024年宣传海报
亚马逊会员体系建设的成功早已被一系列数据验证:高达75%的Prime会员会在30天免费试用后选择订阅第一年的会员服务,而第一年后91%的用户会续订第二年。同时,Prime会员的交易占比超过50%,显示出其极高的活跃度。
当零售竞争进入「用户时间争夺战」,贝索斯用19年时间证明:真正的会员生态,是让用户为「离不开」而付费,而非为「折扣」而留存。
这对于国内互联网公司来说不无启发。当红包、折扣、配送时效、免运费等服务基本成为标配,如何源源不断创作新的会员价值,才能让用户离不开平台呢?