马红俊：银雪秘境中的隐世遗宝：龙阳之巅的神韵传承与瑰丽冰封，博物馆“漫游”课堂启动！畅游青岛海尔世界家电博物馆，开启智慧未来之旅浙江宣传：舆情应对的六种“翻车”表现2014年迪拜国际机场葡萄酒专卖店Le Clos里惊现3瓶12升装的2009年份玛歌酒庄干红葡萄酒。此批酒采用了有史以来最大的瓶装(相当于16瓶标准装容量），总产量为6瓶，每瓶售价高达195,000美元/瓶，堪称世界上零售店里最昂贵的单瓶酒。
在银雪秘境中，隐藏着一个神秘的宝藏——龙阳之巅的神韵传承与瑰丽冰封。这个宝藏，源于传说中的一座古老的山峰，其山顶被冰雪覆盖，冷艳而神秘，仿佛是天地间唯一的寂静和无尽的冰封世界。
马红俊，一个身披银甲、手持长剑的侠客，他以他的坚韧和勇气，踏入了这片银雪秘境，开始了他的探险之旅。经过多年的探寻和研究，他发现这座山脉的秘密其实藏在一座名为“龙阳之巅”的山顶上。这座山峰位于银雪秘境的中心地带，其地理位置独特，周边的自然环境极度恶劣，但正是这种恶劣的条件，使得这座山峰成为了隐藏在这片银雪之下的宝石珍品的宝库。
马红俊站在龙阳之巅的山顶上，他看到了那座山峰的壮丽景色。山顶上的冰雪覆盖了整座山峰，如一幅巨大的画卷，将大地冻结在了一起。在这严酷的环境下，却隐藏着一种独特的韵味，那是来自山峰深处的神韵。这些神韵是由雪山的冰晶和树木的翠绿共同构建而成，它们如同一幅动人的山水画，静静地诉说着岁月的故事和生活的哲理。
马红俊深入探究这座山峰的神韵，他在雪山的冰晶下找到了一份古老的文字记载，这是一种用石墨和苔藓混合而成的文字，虽然年代久远，但却记录下了这座山峰的起源故事和一些重要的传说。通过对这份文字的研究，他终于明白了山峰的神韵是如何产生的，以及它的价值所在。
要想得到这份珍贵的龙阳之巅的神韵传承，马红俊必须面对最严峻的挑战——皑皑白雪的封锁。这是一片无法逾越的冰雪之地，只有借助强大的魔法力量才能穿透它，找到那扇通往山顶的密门。马红俊决定，他需要依靠自己的智慧和勇气，克服重重困难，找到这扇密门，才能真正地继承和发扬龙阳之巅的神韵传承。
经过不懈的努力，马红俊终于突破了冰雪的封锁，来到了龙阳之巅的山脚。当他踏上这座险峻的山峰时，他感受到了前所未有的震撼。山峰的顶部，冰雪已经融化，露出了一片清新的草地和郁郁葱葱的树木。在这样的环境中，马红俊看到的是那幅由雪山和树木编织成的独特画面，每一寸土地都被赋予了生命和活力，仿佛是在向世人展示它的美丽与神秘。
这就是马红俊在银雪秘境中的冒险历程，他从冰封的世界中发现了龙阳之巅的神韵传承与瑰丽冰封，他是银雪秘境中的隐世遗宝，也是龙阳之巅的神韵传承人。他的故事，是对坚韧不拔精神的最好诠释，也是对人性光辉的热烈赞美。在这个世界上，无论我们身处何处，只要有那份坚定的信念，有那份敢于探索的心，就一定能够找到属于我们的宝藏，实现人生的美好愿景。
6月7日，由崂山区文化和旅游局主办、崂山区社会工作协会承办的“博学游记”活动走进了青岛海尔世界家电博物馆。近20名儿童在家长的陪伴下，踏上了一段融合历史探索、科学启迪与实践体验的奇妙旅程，亲身感受科技为生活带来的“触手可及的幸福”。
时光穿梭：
解码家电王国的进化史诗
在移动互联网高度发达的今天，网友的公共参与意识和利益诉求表达日益强烈，网络热点事件时有发生。如何科学有效地应对网络舆情成为各级党员干部的一道必答题。
实际工作中，因怕担责、怕发酵、怕引火上身，隐瞒实情不发声的有之；因“已读乱回”、答非所问，引发次生舆情的有之；因套话连篇，关键信息避而不答，引发网民反感，导致舆论失焦的也有之……舆情应对失当不仅不利于舆情的平息，严重时还会加剧社会恐慌。为此，笔者梳理了网上舆情应对相对突出的六种“翻车”表现。
一、“躲猫猫式”应对
个别地方和单位在应对网络舆情时，习惯于采取逃避拖延的态度，或忙着“捂盖子”“封消息”“删帖子”，以免被上级领导“看见”，影响自己的“乌纱帽”；或心存侥幸，想着舆情可能很快就会被新热点冲淡，直到舆情沸腾才被迫作出回应。
此类案例有不少。比如，某地广告牌事件引发网络上不少讨论，当地政府却上演“拖字诀”，导致话题“滚雪球”般发酵，社交平台上还出现了各种调侃视频、帖文等，网民激愤情绪被点燃，不仅激化了矛盾，还掀起了公众的不满。
刻意隐瞒事实真相，对网民诉求、社会情绪视而不见、充耳不闻，只会导致舆情进一步发酵，把“小事件”拖成“大舆情”。
二、“高冷式”应对
舆情回应“翻车”，很多时候与“话术”不当有关。个别地方和单位在回应网络舆情时姿态傲慢，缺乏与网民有效沟通。有的甚至认为，“只要我们合法合规，网民也不能把我们怎么样”。在这种姿态的“支配”下，很容易出现两种倾向：
一种是把舆情回应当作表功的机会，比如，情况通报和信息发布中时常出现“领导很忙体”，领导指示内容占据绝大多数篇幅，而民众关切的实质问题则一笔带过。另一种则是把舆情回应仅仅当作一种“程序”和“动作”，充满套话、陈词滥调，认为“反正我已经回应了，理解不了是你的问题”，这种做法极易引起公众愤慨，从而产生次生舆情。
“真诚永远是必杀技。”舆情应对没有一成不变的模板，但回应是否真诚，网民心中有一杆秤。倘若作高冷姿态，对网民可能出现的情绪反应漠不关心，那么舆情“翻车”也就见怪不怪了。
三、“打太极拳式”应对
当热点舆情发生，网民往往迫切希望“挖”出事情的真相，但一些涉事地方和单位却在此时我行我素，和网民打起了“太极”，或选择性公开内容，避重就轻式回应；或模糊应对，“不说假话，但也不说真话”，被网友调侃为“看似什么都说了，又好像什么都没说”。
比如，某地基层粗暴执法引发全网热议，官方致歉却是“越描越黑”，不少网友评论称：“没了？就口头道歉呗，错了不需要惩处吗……这种道歉不如没有。”之所以出现这种局面，并非网友“得理不饶人”，而是有关部门的回应在网友看来缺乏诚意，仅承认自己存在“急于求成、方法简单粗暴、服务意识淡薄、工作偏失”等不那么严重的差错，以此掩盖其行为的真正问题，以致舆情热度持续走高。
四、“息事宁人式”应对
也有少数地方和单位对待网络舆情“草木皆兵”“杯弓蛇影”，只要有热点舆情发生，不管发生原因和发展趋势如何，不想着从根本上解决实际问题，“天真”地以为只要“快速响应”就能息事宁人。殊不知，一味追求“快”，而忽略了“准”，简单粗暴对待舆情，反而会弄巧成拙。
比如，有的急着“盖棺定论”，未经查实就草率下结论，“舆论反转”后陷入自我“打脸”的困局，公信力也因此遭到重创；有的寻求行政手段介入，或试图用“正在调查”“查清后会进一步通报”等言辞蒙混过关，虽然暂时得以平息，但却容易出现舆情“烂尾”，催生更大的舆情风暴；有的不问是非便仓促致歉、轻率承诺、撤职了事，甚至不惜让受害者“二次受伤”。这种做法不仅难以触达问题本质，更助长了不当行为的气焰。
去年一起乘客怒怼乘务员餐车吃饭而引发争吵的事件，在网上引起轩然大波。铁路方面很快作出回应，表示会对当事列车员进行批评教育，并向乘客致歉。虽然态度极其诚恳，但部分网民并不买账，因为乘客在怒气之下也说出了“服务员没资格在餐车吃饭”等不当言论。不少网友认为“不是谁发视频谁就有理”。对此，有主流媒体发表评论称“处理矛盾应避免习惯性道歉”。舆情回应看似为了争分夺秒，实则争夺的是民心所向。不能为“快”而“快”，又“快”又“准”、直击要害，才是制胜法宝。
五、“强行否认式”应对
在当前的网络环境下，只有直面舆论、直面问题，网络舆情才能得到有效处置。反之，则可能深陷舆论漩涡。在具体实践中，有个别涉事地方和单位，在事件已成为全网关注焦点时，仍不如实公布权威信息，而是与网民玩起了“套路”。
比如2023年的“鼠头鸭脖”事件，最初有关方面各种反复对比、自证清白，咬定饭菜中的“异物”不是“鼠头”而是“鸭脖”，后被联合调查组的调查结果“打脸”。再如，某地一银行员工实名举报原董事长一事在网上引发热议，银行未阐明调查核实情况，就作出“举报不属实”的结论，引发网上舆论炒作，遭到网民质疑。
对待网络舆情，一味强行辟谣或否认，滥用“情况不实”来搪塞公众，结果反使舆情愈演愈烈，难逃“翻车”的命运，对形象和公信力造成伤害。
六、“甩锅式”应对
前不久，某地一“市长信箱”在回复网民问题时出现“文不对题”的情况，当地有关部门很快发布情况说明，表示是“工作人员出现工作错误”“内部审核把关不严”所致。对此，网友纷纷发出“背锅”“甩锅”等质疑，有媒体也随之发表评论称：“工作人员可以依规‘代劳’，但是市长信箱的功能岂能空心化、偏题化？”
当舆情发生时，一些涉事主体首先想到的不是回应关切，而是推脱责任，要么过分强调部门职责、工作“程序”，不从大局着眼、不办实事、不求实效；要么忙于“切割”，“切割”不了就索性找下属或临时工“背锅”。这样的做法看似“聪明”，却会让网民感到涉事主体不仅做错了事，而且缺乏担当，从而激起更加强烈的反弹。
“舆论者，造因之无上乘也，一切事业之母也。”舆情应对“翻车”，不仅容易造成舆论失焦，而且势必加深负面影响，导致涉事地方或单位处于“失语失声失信”等被动局面。
随着移动互联网的蓬勃发展，舆情应对这场“考试”的考题不断革新，我们既要高度重视，又要审慎处之；既要“快发声”，又要“发对声”；既要掌握方法策略，又要把握真诚这个“必杀技”，坦诚、公开、负责回应舆论关切；既要有效应对舆情，更要解决事情。