强化企业运营策略：提升业务发展所需关键能力，透过数据看“十四五”答卷： A股公司科技含量显著提升美团外卖抵制低价内卷：弱化优惠标签展示、设置营销超支预警YU7 Max：双电机四驱，零百 3.23 秒，峰值功率 508kW，峰值扭矩 866N・m，最高车速 253km/h；101.7kWh 三元锂电池，CLTC 工况续航 760km。
-centric Enterprise Operations Strategy: Enhancing Business Development Capabilities for Increased Success
在当今全球化、数字化和竞争激烈的市场环境中，强化企业运营策略对于提升其业务发展所需的关键能力至关重要。随着科技的快速发展和企业对效率、质量、创新以及可持续性要求的提高，企业必须通过构建适应这些变化的战略体系，实现从传统的企业运营模式向现代化的企业运营模式转变。本文将深入探讨如何加强企业运营策略以提升关键业务能力。
强化企业运营策略的核心在于优化企业的组织架构。企业应通过战略规划，明确各职能及角色的职责范围和工作重点，打破传统的直线型管理模式，建立扁平化的决策层级和运行机制。这不仅有助于提升信息传递的速度和准确性，而且能够为员工提供更灵活的工作环境，激发他们的创造力和主动性和团队合作精神。例如，通过设立跨部门或跨职能的合作小组，企业可以确保资源的有效分配，并鼓励不同领域的人员紧密协作，共同应对复杂问题。
培养并增强企业运营策略执行者的核心竞争力是至关重要的。企业需要通过持续培训、学习和发展来培育具备高效管理、创新能力、决策力和沟通协调等关键技能的运营人员。这包括但不限于：运用数据分析和模型预测进行精细化管理；进行跨领域思维交流，理解和解决多学科融合带来的挑战；建立有效的危机处理机制，从容面对突发情况；培养领导力，推动企业战略目标的顺利实施。企业还应当注重激励机制，如设置个人和团队绩效奖励制度，提升员工的工作积极性和归属感。
企业运营策略的制定也应遵循敏捷开发的原则，不断迭代和优化。在当今快速变化的市场需求和技术环境下，企业应充分利用云计算、大数据、人工智能等新兴技术，通过精益项目管理和敏捷敏捷开发方法，加速产品研发和产品上线周期，降低研发成本，提高产品质量和服务水平。企业还需注重客户体验和反馈收集，通过对消费者行为和需求的研究，及时调整和优化企业运营策略，满足市场和消费者的需求。
强化企业运营策略还要注重与供应链合作伙伴的关系维护和协同工作。随着产业链的延伸，企业与供应商、分销商、服务商等相关方之间的关系日益密切，如何平衡各自的利益诉求，实现互利共赢的合作，成为企业运营策略的重要组成部分。为此，企业应建立开放、透明的合作伙伴关系管理体系，定期进行内部评估和外部审计，确保各方利益得到最大化保障。企业还应通过联盟、并购等方式，整合供应链资源，共享资源价值，进一步提升整体运营效率和竞争力。
强化企业运营策略对于提升业务发展所需的关键能力具有深远影响。通过优化组织架构、培养执行力、坚持敏捷开发、重视合作伙伴关系以及构建有效的运营管理系统，企业能够在市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展的目标。这并不意味着企业只需要追求短期的效益，而忽视了长期的战略规划和企业文化建设。企业在强化企业运营策略的过程中，应当始终坚持以人为本，关注员工的成长和发展，通过塑造积极向上、有责任感和创新精神的企业文化，促进全员参与、共创价值，从而实现企业的长足发展和永续繁荣。
“十四五”时期，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，也是我国资本市场深化改革、服务实体经济高质量发展的关键阶段。“十四五”时期，我国资本市场高质量发展的基础和条件不断巩固，全面注册制改革、推动中长期资金入市、支持新质生产力发展等一系列改革或举措落地实施。
本文系《数说“十四五”》第七篇，从市值规模、营收规模、公司结构、IPO规模等方面展现近年来A股市场变迁。
总市值增长近9万亿元
“十四五”时期，资本市场规模不断壮大，公司数量和总市值逐渐提高。截至6月11日，A股市场上市公司数量达5417家，总市值（仅统计A股部分）超88万亿元。相比“十三五”末，公司数量增长1271家，总市值增长8.98万亿元。
从业绩来看，A股公司营收和利润规模不断提高。2024年，A股公司总营收达到71.84万亿元，占GDP比重超53%，相比“十三五”末提高19.28万亿元，增幅超36%；实现归母净利润5.2万亿元，相比“十三五”末提高1.18万亿元，增幅近30%。
“如果不做活动，我怕流量被别人抢走了”“营销活动本来是个帮商家拓宽销量的工具，但很多商家用它来搞恶意竞争”“信息不透明，大家就只能通过价格来吸引消费者，必然会陷入低价内卷”。近期，在美团外卖举行的多场餐饮商家交流会上，不少餐饮商家反馈，低质低价“内卷式”竞争，正持续影响餐饮行业的健康发展。
“去年10月，美团外卖启动首期营销工具优化行动，重点降低营销活动在流量推荐中的权重，剔除店铺分‘活动丰富度’评分模块，取消首页商家列表中‘满减’和‘折扣菜’标签展示，减少营销活动数量。”美团外卖营销治理负责人介绍，上一阶段营销工具优化后，美团外卖商家满减活动补贴投入下降了15%，使用大额满减活动的商家数量降低了85%。
与此同时，美团为商家提供硬件补贴，与运营商合作推进“互联网＋明厨亮灶”，新增堂食店、明厨亮灶、商品特色等标签，扩充店面实拍视频和图片信息，满足消费者的知情权和选择权。统计显示，商家上线“互联网+明厨亮灶”后，消费者信任度显著提升，投诉率下降23%，订单量平均增长5%以上。
该负责人表示，经过阶段性调整，商家“以价换量”趋势虽有所放缓，但行业深层的内卷压力仍未消除，部分商家仍受困于“补贴依赖”。为此，美团外卖进一步加大营销优化力度，一方面调整流量体系，降低营销依赖并强化价格治理，另一方面向品质商家和商品倾斜流量。具体举措包括：
第一，重构流量分配机制，全面降低商家营销活动流量权重。美团外卖全面下调商家高频促销活动流量权重，首页商家列表活动优惠标签数量削减85%，剩余活动优惠标签会弱化展示形式，避免商家为获得优惠展示标签以吸引顾客，从而陷入低质低价“内卷式”竞争。
第二，建立外卖经营智能守护体系，避免商家营销补贴超支。当监测到餐饮商家营销补贴支出超出常规区间，且预计收入低于一定阈值时，外卖经营智能系统会自动预警并推送个性化活动减负建议，预计日均提醒20万次；针对费用支出超过商品总价的订单，系统将帮助商家切换为手动接单模式，避免商户误操作导致的损失，并提供临时补贴兜底，缓解商家经营压力。
第三，规范“套路式营销”行为，维护公平有序市场竞争生态。平台将规范“先提价后打折”“首份低价但需按原价起购其余多份”等“套路式营销”行为，比如：划线价高于近期售价的商品将不展示折扣，折扣商品优惠份数须覆盖起购量。
第四，为优质商品提供更多展示机会，引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于店铺物理特征、商品数据、用户评价、复购等信息，提炼店铺和商品核心优势，生成商品特色标签，并通过图片、视频丰富商品表现力，引导商家从“比价格”回归“比品质”。
美团外卖相关负责人表示，餐饮行业的未来不在“价格红海”，而在“品质蓝海”，美团外卖将与广大商家携手，抵制低质低价“内卷式”竞争，让真正用心做产品和服务的好店获得更多流量倾斜与成长空间。