探寻国精品质三线并驾齐驱：质量层阶逐级揭示一线二线与之之间的差异让人思索的决策，难道这正是未来的方向？，让人思索的决策，难道这正是未来的方向？
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在当今全球化的经济社会背景下，制造业作为国家经济的基石和创新驱动的重要力量，其品质水平已成为国家竞争力、创新能力的重要标志。在这一过程中，产品质量线、生产制造链和服务三大环节的重要性不言而喻。
从产品质量线来看，国内企业已经逐步形成了一条集研发设计、精密制造、生产加工、检验测试、售后服务等多环节为一体的完整产业链。其中，一线企业在原材料采购、工艺流程优化、设备设施提升等方面拥有丰富的经验和雄厚的技术实力，产品具有较高的性价比和可靠性。例如，华为以其卓越的研发能力和严谨的质量管理赢得了国内外客户的高度认可，其智能手机在全球市场份额中始终保持领先地位。与此相比，二线企业在技术层面可能更注重创新与集成，但产品的核心竞争力并不强，特别是在一些关键零部件上可能存在短板，如芯片、显示屏、电池等。以小米为例，虽然其手机在国内市场有巨大的影响力，但在高端手机领域，与一线品牌如苹果、三星仍有较大差距。
在生产制造链方面，我国通过引进国际先进生产设备和技术，以及实施标准化、精细化管理，实现了产业升级和转型。一方面，一线企业凭借精湛的生产工艺、严格的质量控制，生产出高质量的产品，如格力空调、海尔冰箱等知名品牌，满足了消费者对于高品质生活的需求。另一方面，二线企业在强化自身工艺技术的积极与高校、科研机构开展产学研合作，推出了具有自主知识产权的核心技术和新型材料，如华为的5G芯片、宁德时代的动力电池等，使得企业在市场竞争中更具优势。相比于一线企业，二线企业在供应链管理和资源分配上存在一定的不足，尤其是在某些关键环节如新能源汽车、航空航天等领域，还存在一定的产能瓶颈和资金压力。
从服务端来看，近年来，我国企业开始强调以客户为中心，提供全方位、一站式的服务，包括产品研发、销售、售后维护等各个环节。以美的集团为例，其不仅提供优质家电产品，还在智能家居、健康护理等领域推出了一系列创新产品和服务，为客户提供高效便捷的生活体验。二线企业在服务领域的表现仍显稚嫩，部分企业在客户服务响应速度、售后服务质量等方面有待提高，影响了企业的品牌形象和客户满意度。比如，海信电器尽管在电视、空调等传统家电领域积累了丰富经验，但在新兴智能电视领域，其服务质量还需进一步改进。
从产品质量线到生产制造链再到服务端，我国企业正在逐步建立起一条既体现产业现代化又兼顾质量特色的发展路径。目前仍面临以下挑战：一线企业在核心技术研发和设备升级上的投入力度不够，部分企业未能充分挖掘和发挥自身的竞争优势；二线企业需要在关键零部件和供应链管理上持续优化，同时强化技术研发和人才培养，提升产品和服务的质量和竞争力；服务企业在产品差异化竞争中需深化服务内涵，提升客户满意度，增强企业的市场影响力。
未来，随着中国产业迈向高质量发展新阶段，我们需要引导和支持各类企业坚持走高质量发展之路，不断推动产业链各环节的深度融合，实现三线并驾齐驱。只有这样，我们才能在全球激烈的市场竞争中立于不败之地，创造更多属于中国的优质商品和优质服务，提升国家在全球价值链中的地位，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实的基础。
南都讯 记者黄莉玲 6月10日国家市场监管总局官网消息，为加强直播电商监督管理，市场监管总局在充分调研和广泛征求意见的基础上，会同国家网信办研究起草《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），正式向社会公开征求意见。征求意见的截止日期为2025年7月10日。
《办法》分总则、直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员、监督管理、法律责任、附则等七章，共五十七条。
南都记者注意到，《办法》着力落实直播电商平台经营者的主体责任，细化平台经营者的责任和义务，加强平台经营者的合规管理，向其他主体层层传导监管压力，实现监管效率的最大化。
值得关注的是，市场监管总局网监司相关负责人表示，总体来看，《办法》符合上位法的要求，也符合直播电商行业特点，不会增加相关主体负担。
此外，《办法》还加强了对直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等主体的规范，推动协同治理、系统治理。
要求平台经营者建立健全平台协议规则，进一步压实主体责任
据市场监管总局网监司相关负责人介绍，近年来，直播电商行业发展迅速，在促进消费、扩大就业等方面发挥了积极作用。直播电商行业在快速发展的同时，虚假营销、假冒伪劣等乱象逐渐显现。
例如，直播电商行业相关主体责任落实不到位，一些平台对直播带货商家资质和商品质量审核不严，一些商家和主播及相关机构质量意识淡薄，重营销、轻质量，重成交、轻售后，追逐短期利益，损害了广大消费者合法权益，影响了直播电商行业规范健康发展。
可以看到，《办法》细化了直播电商平台经营者的责任和义务。具体而言，《办法》明确直播电商平台经营者在违规处置、资质核验、信息报送、培训机制、分级管理、动态管控、信息公示等方面的责任。要求平台经营者建立健全平台协议规则，加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的身份认证和资质审核，强化对违法违规行为的处置，依法依规报送数据信息，积极协助消费者维权，进一步压实平台企业的主体责任。
《办法》还明确直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的责任和义务。《办法》强化直播间运营者责任，要求直播间运营者建立健全商品或者服务信息发布审核、信息公示、身份核验等制度，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。规范直播营销人员服务机构行为，要求加强对直播营销人员的管理，建立健全直播营销人员培训、直播选品、直播纠错等制度。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务，不得欺骗、误导消费者。
不仅如此，《办法》还强化了监督管理手段。《办法》规定了直播电商活动的管辖适用、协同监管、监督检查、信用监管、约谈与整改等方面内容。《办法》规定，市场监督管理、网信部门对调查核实违反市场监督管理、网信领域法律、法规、规章的直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员，依法要求直播电商平台经营者采取处置措施制止的，直播电商平台经营者应当予以配合。
据南都记者了解，下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《办法》内容，尽快出台实施，进一步健全直播电商常态化监管制度，推动直播电商健康发展。
官方回应：《办法》不会增加平台企业负担，规范与发展并重
《直播电商监督管理办法》的出台，意味着我国直播电商行业即将迈入更为严格、规范的监管阶段。其中，《办法》着力落实直播电商平台经营者的主体责任，细化平台经营者的责任和义务，加强平台经营者的合规管理，背后主要考虑是什么？
市场监管总局网监司相关负责人指出，直播电商行业包括直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等多方主体，形成一个涉及群体多、覆盖面广的庞大生态系统，而平台经营者在其中发挥着关键枢纽作用。《办法》的制定，将进一步压实平台企业的主体责任，并通过平台企业向其他主体层层传导合规要求，实现监管效率的最大化。
自4月官方释出即将出台《直播电商监督管理办法》后，外界的一大关注点在于《办法》是否会增加平台企业等相关主体负担？
对此，市场监管总局网监司相关负责人解释，《办法》严格依据《电子商务法》《网络安全法》《消费者权益保护法》等法律法规制定，从具体操作层面，对相关主体应当履行的责任和义务予以进一步明确，对相关法律法规中的监管要求进行整合细化，总体来看，符合上位法的要求，也符合直播电商行业特点，不会增加相关主体负担。
据他介绍，《办法》坚持监管规范与促进发展并重，维护广大消费者和经营者合法权益，维护公平竞争的市场秩序。例如《办法》要求直播电商平台经营者履行核验登记义务，报送相关数据，《电子商务法》中对此有明确规定。又如，《办法》提出直播电商平台经营者要建立黑名单制度，在实践中，黑名单制度目前已经是直播电商平台治理违法违规行为的普遍做法。