深入探讨特殊需求的优化策略与实际应用：如何精准满足客户特殊要求？，“赴一场汉服之约”爆火，洛邑古城做对了什么？俄驻美大使：俄美新一轮会谈将于近期在莫斯科举行17家A股游戏企业2025年Q1业绩表现 图片来源：《每日经济新闻》记者 制图
地基工程是建筑工程中不可或缺的一部分，它不仅承担着建筑的结构支撑作用，更是对建筑物在地震、洪水等自然灾害中的安全稳定性起着决定性的作用。在设计和施工过程中，必须深入了解并精准满足客户的特殊需求，以确保工程的质量和使用寿命。
明确客户需求是精确满足特殊需求的基础。客户需求可能涉及以下几个方面：
1. 技术要求：这包括建筑物的类型、使用功能、环境条件（如抗震等级、耐久性等）、建筑材料选择等。例如，对于需要防火、防腐、隔音、保温等功能的高层建筑，可能需要选用高强度混凝土、阻燃材料或复合材料；对于气候寒冷地区的建筑，需要考虑冬季保温、夏季隔热的需求；对于地下水位较高的地区，可能需要进行地下防水处理等。
2. 安全性能：特殊需求可能还包括建筑的安全性要求，如防爆、防震、防盗等。例如，对于化工厂、石油提炼站等高风险行业，可能需要考虑特殊防爆设计和系统；对于公共建筑，可能需要设置消防疏散通道和避难空间等。
3. 环境影响：特殊需求也可能涉及到环境保护的要求，如节能、减排、环保建造等。例如，对于能源消耗高的工业建筑，可能需要采用节能减排技术；对于噪声污染严重的住宅区，可能需要采取隔音措施减少噪音对居民的影响。
4. 经济效益：精准满足特殊需求也应考虑到经济效益。例如，如果客户对施工成本有特别高要求，可能需要通过合理的施工方案和技术选型来降低成本；如果客户对工期要求严格，可能需要在保证工程质量的前提下尽可能缩短施工周期。
如何精准满足客户特殊需求呢？以下是一些常见的策略：
1. 建立全面的需求调查：在设计阶段，项目团队应该收集客户关于项目具体需求的各种信息，包括但不限于客户的需求描述、项目规模、用途、地理位置、预算、交付日期等。这些信息将帮助我们更好地理解客户的需求，并制定出相应的设计方案。
2. 制定详细的技术规格书：针对客户的特定需求，我们需要编写详细的施工技术规格书，其中包括但不限于设计要求、工艺流程、材料选择、设备配置、施工标准等。这些规格书可以帮助承包商了解项目的施工要求，从而为客户提供更为针对性的服务。
3. 实施个性化的施工方案：在设计和施工过程中，我们需要根据客户的具体需求和项目特点，灵活运用各种施工技术和方法，以实现精准满足客户特殊需求的目标。例如，对于高温高湿的区域，可以选择使用抗老化、耐腐蚀的混凝土；对于地震易发地区，可以进行场地加固和防震设计等。
4. 强化质量监控和管理：实施精准满足特殊需求的过程中，我们需要建立完善的质量监控体系和管理体系，定期进行工程质量检查和评估，及时发现和解决施工过程中的问题，以确保项目的质量和安全性。
5. 加强客户沟通和服务：为了持续赢得客户的满意和支持，我们需要定期与客户保持沟通，了解其在工程实施过程中的意见和建议，并根据这些反馈不断调整我们的服务策略和产品特性，以提供更为贴近客户需求的产品和服务。
深入探讨特殊需求的优化策略与实际应用，旨在通过明确客户需求、制定详细的技术规格书、实施个性化的施工方案、强化质量监控和管理以及加强客户沟通和服务等方式，确保工程在满足客户特殊需求的也能保证其在设计、施工、运行维护等方面达到最佳效果，进而提升整个工程项目的生命力和竞争力。
新华社郑州6月10日电夜幕降临，华灯初上，位于河南省洛阳市老城区的洛邑古城便涌入了上万名游客，三步一“公主”、五步一“贵妃”、七步一“侠客”，目之所及皆是盛世霓裳、民族韵味、文化风尚，置身其中，仿佛穿越时空，梦回汉唐。
“来一次洛邑古城，赴一场汉服之约。”这句在互联网平台上颇为有名的口号，缘于近年来“汉服打卡地”洛邑古城的异军突起。
图为洛阳市洛邑古城景区夜景。新华社发
一个占地160余亩的景区，一年接待游客超1500万人次，景区周边一平方公里范围内分布1000余家汉服体验店……洛邑古城“爆火”背后，是当地践行文旅发展新思路的成果，也是古都洛阳与青年一代的“双向奔赴”。除此之外，洛邑古城能持续火热，还源于科学规范文旅市场、适时提升游客服务，这些治理举措彰显出的城市温度，让人顺心、暖心、安心。
洛邑古城所在的洛阳市老城区，辖区面积仅50多平方公里，常住人口约25万人，却分布着5个A级景区，2024年接待游客超4000万人次。“2023年汉服体验爆火后，老城区汉服商家从18家激增至1100余家，辖区392家民宿平均入住率超70%，直接带动就业超3万人。”老城区文旅局副局长杜婧说，景区密度高，游客流量大，对基层治理能力提出新挑战。
图为4月12日在洛阳的游客们穿着汉服拍照。新华社发（王玺 摄）
以汉服约拍为例，庞大的汉服体验群体，激发出巨大的跟拍需求，但随之而来的是跟拍投诉增多，拍照质量参差不齐、服务态度有好有坏、投诉处理存在堵点……一旦游客碰到这些问题，“汉服之约”难免变成“堵心之旅”。
面对蜂拥而来的跟拍摄影师，如何规范管理是要解决的首要问题。“基层治理要有力度，也要有温度，文旅繁荣不能建立在服务失序、投诉无门的基础上。”老城区委常委、政法委书记史志明说，“我们不回避矛盾，也不搞一刀切，治理不是‘卡’，而是‘理’。”
为了规范汉服约拍市场，老城区文旅部门联合景区管理单位，对跟拍摄影师进行登记、培训、编号、发证，明码标价、亮号经营，设立“先试拍、后付费”规则，建立“不满意、先赔付”机制，实现“游客有所诉，老城有所应”。
图为4月12日的洛邑古城，景区内游人如织。新华社发（王玺 摄）
“不引导游客做危险动作，不在跟拍时另行加价，不影响其他游客正常游玩，规范管理以后，避免恶性竞争，游客乐意，我们也乐意。”洛邑古城跟拍摄影师狄燕说，景区规范管理，实际上是两方得利的好事。
实际上，类似的治理细节，贯穿老城区汉服体验潮发展全过程。如果说当地文旅发展思路从“资源为王”向“创意为王”转变，当地的社会治理思路正从“末端应对”向“前端治理”转变。
对于汉服租赁中的“模糊地带”，老城区引导行业自律，推动形成签订标准合同文本、关键条款口头再确认等机制，并通过网格巡查、红黑名单等方式加强信用监管。对被投诉多的商家，“多指导、勤督促”；对守规经营的商户，“多支持、强引导”。
游客在洛邑古城游玩。新华社发
面对游客的各类需求，老城区从细节保障入手，提升服务质量。游客想要夜场拍照，老城区就开放洛邑古城夜场，延长夜间亮灯时间；为配合夜场游客出行，老城区协调公交集团延长运营服务时间；为方便游客停车，全区行政事业单位停车场免费开放，并在拥挤的景区周边挤出2000余个停车位，增强游客体验感和满意度；为满足激增的汉服妆造需求，老城区培训包括妆造师在内的文旅服务人员近万人次。
“文旅发展从来不是文旅部门一家的事，真正的文旅‘叫好’又‘叫座’，也不是靠流量堆出来的‘短红’，而是靠一点一滴把游客的‘急难愁盼’解透、做细，从而赢得游客信任和支持的‘长红’。”老城区委书记赵书政说，基层治理走深一步，游客体验就提升一寸，文旅品牌就擦亮一分。
来源：新华网
中新网6月11日电 据塔斯社报道，俄罗斯驻美国大使达尔奇耶夫表示，俄美双方已初步决定，将双边就外交领域敏感问题的谈判地点从土耳其伊斯坦布尔转移至两国首都，双方的新一轮谈判将于近期在莫斯科举行。
据报道，达尔奇耶夫还表示，俄美关系完全正常化还有很长的路要走，不过仍有进展。
达尔奇耶夫说，“例如4月10日在伊斯坦布尔举行的最新一轮磋商中做出的初步决定，将谈判转移到(两国)首都”，“我可以确认，两个代表团之间的下一次会谈将在不久的将来在莫斯科举行。”