资深熟客的神秘力量:透视老熟逼的内涵与魅力——从资深顾客角色的解读持续上升的趋势,难道这对你没有影响吗?,描绘未来蓝图的构想,应该成为共识吗?
问题:资深熟客的神秘力量:透视老熟逼的内涵与魅力
在商业领域中,资深熟客被视为一种独特而强大的资源。他们不仅拥有深厚的历史积淀和丰富的消费经验,而且往往具备一种超越一般顾客行为和心理状态的独特力量。这种力量可以被形象地比喻为一位老熟人的“透视眼”,能够穿透表面现象,揭示其深层的内涵与魅力。
资深熟客通常具有强烈的品牌忠诚度。他们在购买某个品牌的产品或服务时,已经建立了长期稳定的联系,并对该品牌有深入的理解和信任。这种品牌的认知和接受度让他们能够在市场上迅速建立口碑,使得其他新顾客也能轻易地被吸引并转化为老客户。这既体现在对产品的深度理解上,也体现在对其品牌价值和服务质量的认可和尊重上,使他们在与其他同类产品和服务的竞争中脱颖而出。
资深熟客具有敏锐的洞察力。他们了解市场的动态和消费者的需求,能够准确把握市场趋势和消费者情绪的变化。这使得他们能够在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势,避免盲目跟风或者随波逐流。例如,当某一新品上市时,资深熟客可能已经在该品牌的产品线内进行了广泛的尝试和体验,从而了解了新的产品特性、优势和局限性。这样,他们就能根据自己的经验和判断,提前预见和引导消费者的购买欲望和需求,有效地推动新品的销售和推广。
资深熟客具有良好的人际交往能力和沟通技巧。他们在日常生活中已经积累了大量的社会关系网络,包括朋友、同事、家人等,这些人际关系是他们获取信息和影响他人的重要途径。通过建立深厚的社交网络,他们能够快速找到潜在的合作伙伴和商机,共同拓展市场份额和增加销售额。他们的良好人际交往能力也为他们提供了丰富的交流素材和合作机会,帮助他们实现合作共赢的目标。
资深熟客还具有独特的审美鉴赏力和消费观念。他们经历过各种各样的产品和服务,对于那些具有高性价比和高品质的产品有着高度的认同感和追求。他们通过对各种产品的全方位比较和分析,形成了自己的消费理念和偏好,这使得他们在购物决策过程中更加注重品质、舒适性和实用性,而不是价格因素。这种鲜明的价值观和消费态度也影响着他们对待产品的态度,使其对产品的质量和创新保持开放和包容的心态。
资深熟客的神秘力量主要体现在以下几个方面:强烈的品牌忠诚度、敏锐的洞察力、良好的人际交往能力和独特的审美鉴赏力。他们的这些特质使得他们在商业活动中更具影响力和竞争力,能够通过深入了解和满足消费者的需求,成功地建立起与客户的紧密联系,实现商业目标。理解和接纳资深熟客的这种神秘力量,不仅是企业发展的必要条件,也是商家提升品牌影响力和业绩的关键策略之一。
南方财经记者 张晓慧 深圳报道
旅行作家刘子超《午夜降临前抵达》一书序言写道:当然,我也喜欢旅行者的身份。这种自由自在的身份,若有若无的归属,大概正是如今最为稀缺的东西。
在旅行中短暂离开日常生活,在新的环境中放松身心,已经成为很多人度过假期的不二之选。
文旅部数据显示,2025年清明节、“五一”、端午节假期,我国国内出游人次和出游总花费均较去年同期增长5%以上。
文旅市场呈现复苏和超越的态势,同时也出现一些新的趋势:多家OTA平台数据显示,本地游、周边游构成小长假的主要旅行方式;中国社会科学院旅游研究中心报告显示,短途游、近郊游、微度假、乡村旅游等将成为市场的重要组成部分。
300公里短途游和“微度假”正重塑旅行新业态,同时也衍生出文旅市场的新机遇。
多因素叠加催热短途游
在小长假进行短途“微度假”已经成为当下的旅游热门。携程2025端午出游报告显示,国内周边游本地游占比达64%。
“微度假在时空范围上,多利用周末或小长假的1~3天闲暇时间,前往以城市为中心向外延伸3小时车程的辐射区域。”南京师范大学地理科学学院教授黄震方等人撰文指出。
其所进行的相关调研显示,84.39%的被调研者偏好在离家300公里以内进行微度假。
“现在很多假期时间不长,比如端午、清明节假期只有三天时间,再加上高铁越来越便利,1~3小时车程就能去很多地方,这极大地促进了周边游的复苏和增长。”携程区域公共事务经理刘嘉鹏向南方财经记者分析。
与此同时,80后、90后带娃亲子游成为一个增长趋势,这也进一步催热了短途游。
比如,今年端午假期恰好碰上六一儿童节,不少家庭带娃出游。携程亲子订单占整体旅游订单的25%;同程旅行预测,“双节”效应不仅拉动酒店亲子主题房、亲子家庭房热度大涨,也让亲子跟团产品,以及主题公园、水上乐园、动植物园等亲子属性强的景区备受追捧。
日益升温的本地游、短途游也拉动以京津冀、长三角、珠三角等为代表的城市旅游圈的形成。周边游的各城市间呈现双向奔赴的趋势。
以粤港澳大湾区为例,深圳、广州、惠州、汕头、汕尾等城市的居民表现出互为旅行目的地的趋势,比如端午假期深圳的主要客源地包括广州、东莞等周边城市,深圳市民也热衷去周边城市旅行。
以京津冀城市群为例,2023年,河北省文旅厅推出“这么近,那么美,周末到河北”的旅游推广品牌,目标客群精准定位在周边城市。
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)大数据客流监测显示,2023年,京津冀三地已互为重要且热门客源地。2025年春节假期,京津游客占河北省接待游客的18.2%。
今年端午假期,家住北京的黄潇(化名)带儿子来到河北保定,逛了天主教堂、自然博物馆,回来以后,他在朋友圈写道:“推荐每一个在北京上班的人来逛逛。”
从“特种兵”到“微度假”
2019年,刘波(化名)大学毕业,和同学来了一场十分高强度的毕业旅行,一行十几人在5天时间里穿梭了南昌、婺源、九江、景德镇四座城市。今年“五一”假期,刘波找了个海边的度假酒店,“躺平”了三天两夜,每天在海边散散步,看看夕阳。
刘波告诉南方财经记者,几年过去,自己旅行的心态已经发生了很大的变化,“当时毕业季比较轻松,现在不行了,每天工作都很忙,出去玩就想放松一下。”
“微度假”已经成为当下打工人出行的新选择,这并不仅仅是在海边或者山里找个酒店躺平度假,它更多体现的是旅行者心境的转变。
很多人不再追求短短时间去到很远的旅行目的地,或是一天之内打卡尽可能多的景点;而是融入一座城市,慢下来去体会风土人情和呼吸不一样的空气。
今年4月份开业的苫也柚柑湾避世度假酒店,坐落深圳大鹏半岛山脚下的柚柑湾,距离深圳市中心一个半小时左右的车程,面朝一整片蓝色的洁净大海。“我们是从民宿转型做度假酒店,客户的复购率也比较高”,店长张晓婷告诉南方财经记者,大湾区的游客占到酒店总体客流的六成以上,国内度假酒店市场比较空白,因此这类高端度假酒店在深圳也是比较稀缺的。
华中科技大学新闻与信息传播学院教授何志武撰文指出,随着我国旅行消费市场的转型升级,以短途、疗愈、深度体验为核心的慢旅行和微度假逐渐替代传统的快节奏旅游,成为都市人群缓解压力和提升生活品质的新选择。