今日卓越接待：20厘米规格客户，尽显专业与细致，黄金行业ESG报告欠缺“含金量”：仅2家公司披露碳排放范围三，紫金矿业、中金黄金等未披露争议事件观察｜绕过州长派遣国民卫队进驻洛杉矶，特朗普在宪政边界的又一次试探？本届漓江文学奖以“在路上”为主题，分设虚构类、非虚构类、文学翻译三大奖项，每个类别设正奖与提名奖。本届评审委员会共收到来自全球投稿的各类作品共430部，最终评出正奖4部，提名奖4部。著名作家、漓江文学奖评委会主任余华表示，文学最好的时代就是新人辈出的时代，漓江文学奖要让他们走到路上来。
以今天卓越接待作为主题，我们有幸见证了一次极具专业性和细致性的客户接待体验。这是一场生动且富有成效的商务活动，通过20厘米规格客户的需求，我们的团队展现出了非凡的专业素养和周到的服务态度。
从客户接待的准备阶段，我们便已展现出专业的职业操守。作为一家服务行业的企业，我们深知对每一位客户的尊重和重视是构建优质服务的基础。我们提前做好了充分的市场调研和需求分析，确保了本次接待的精准定位和满足度。在客户抵达的那一刻，我们的一线员工迅速迎接到现场，并详细询问他们的具体需求和期望，包括产品类型、数量、颜色、尺寸以及相关疑问等信息。
紧在对客户所需产品的展示环节，我们的团队精心设计了20厘米规格的产品样品并进行了详细的讲解和演示。无论是在产品外观、功能特点还是使用感受等方面，我们都力求让每个细节都体现出产品的专业性。我们还特别关注了与客户需求高度吻合的设计方案，以期为客户提供最满意的产品选择。对于一些特殊需求或者技术难题，我们更是积极寻求解决方案，并尽可能提供技术支持和协助，确保客户能够顺利进行产品安装或调试。
在专业而细致的介绍过程中，我们不仅注重产品质量和服务质量的传递，更强调了与客户建立深厚信任和合作关系的重要性。通过真诚的交流和沟通，我们成功地拉近了与客户的距离，使得客户感受到我们始终站在他们角度思考问题，始终致力于满足其独特需求的决心。我们还通过对产品性能、价格等方面的详细介绍，让客户在决策前有更全面、深入的了解，最终确定了满意的采购方案。
当客户确认购买并达成合作意向后，我们的团队又立即展开了后续的服务工作。在产品交付的整个流程中，我们持续跟进客户的需求和反馈，及时解决可能出现的问题和困难，确保产品的正常运行和正常使用。无论是产品安装、调试，还是后期维护保养，我们都全力以赴，以专业的技术和热情的服务赢得了客户的高度赞誉和信赖。
今天的卓越接待不仅是对20厘米规格客户的专业接待，更是一种超越常规、独具匠心的服务理念。它体现了我们作为专业服务企业的核心价值——以客户为中心，以精湛的技术、贴心的服务和优质的售后服务，不断提升自身的专业能力和品牌影响力，以此赢得市场的广泛认可和客户的长期信赖。这种以客户为中心的服务观，是我们全体员工共同践行的核心价值观，也是我们在未来工作中不断追求的目标和动力。在未来的日子里，我们将继续秉持“今日卓越接待”的理念，以更高标准、更深内涵的服务来提升客户满意度，为构建更加和谐、共赢的商业环境做出更大的贡献。
每经记者｜黄宗彦 每经编辑｜杨夏 自开年以来，有关黄金价格的话题屡次登上热搜。如“国内黄金零售价格突破1000元/克”“金价坐过山车”等，让这个世界上最古老的投资品种在当下的金融市场焕发出新活力。 那么，该行业的ESG（环境、社会和公司治理）信披水平如何？根据Wind行业分类，目前A股黄金行业共有11家上市企业，其中6家企业披露了ESG相关报告，披露率达到54.55%。在披露框架应用方面，有5家企业的ESG报告参考了三大证券交易所此前发布的《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称“指引”）作为编制依据。 中央财经大学绿色金融国际研究院副院长施懿宸向《每日经济新闻》记者表示，从披露比例来看，行业整体仍有较大提升空间，评级方面亦是如此。“和其他行业类似，头部企业的ESG表现较好，跟他们的国际化程度高有很大关系。” 值得一提的是，记者发现，部分公司在报告期内的争议事件并未出现在ESG报告中。对此，施懿宸认为，这种“报喜不报忧”的情况，需要有相关的法规来强制规定，不然对于编制报告的人员而言，他们难以绕过实际控制人或者高管去披露负面信息。 Wind行业分类显示，目前A股黄金行业共11家上市企业，其中有6家企业披露了ESG相关报告，披露率达到54.55%。在编制依据方面，有5家参考此前三大证券交易所发布的“指引”。 施懿宸表示，从披露比例来看，行业整体仍有较大提升空间，评级方面亦是如此。“和其他行业类似，头部企业的ESG表现较好，跟他们的国际化程度高有很大关系。” 碳排放数据披露方面，作为高排放的黄金行业，其碳排放数据披露尚未实现全覆盖——已发布ESG相关报告的6家企业中，有4家公开披露了范围一+范围二（企业直接排放）的碳排放信息或相关管理措施，有2家公司披露了范围三（产业链上的所有排放）数据。 针对有5家公司参考“指引”，但碳排放披露不完整，施懿宸认为，“指引”中强化了数据规范性与质量要求，但部分基础薄弱企业缺乏统计能力而暂缓披露。 比如， （601069.SH）披露的是社会责任报告，报告整体只有7页且没有披露关键环境绩效。 《每日经济新闻》记者注意到，除了碳数据外，黄金行业将“绿色矿山”作为披露重点。 比如， （600547.SH）在报告中提到，2024年度公司共5家矿山单位入选省级绿色矿山名录。截至报告期末，该公司累计拥有13座国家级绿色矿山和9座省级绿色矿山认证； 表示，集团目前拥有12座国家级绿色矿山； 拥有3座国家级绿色矿山和1座省级绿色矿山，并强调通过持续的管理优化、工艺升级和设备改造，系统化降低矿山全生命周期运营中的环境影响与能源消耗水平。 相对而言， （600489.SH）在相关领域的披露较为简略，仅说明公司拥有1座省级绿色矿山，未提供具体的建设路径与技术细节。这在一定程度上反映出当前行业内ESG实践深度仍存在差异。 尽管黄金行业ESG报告的覆盖率超过半数，且多家企业在绿色矿山建设方面取得进展，但报告对重大经营争议事件的披露仍显不足。 公开信息显示，2024年该行业发生多起引发市场关注的事件，这些事件涉及企业核心ESG议题，但在对应企业的年度ESG报告中均未获得实质性回应。 比如，山东黄金在报告期内曾遭遇加盟门店经营问题引发的消费者权益纠纷，该事件与企业供应链管理、经销商监管等社会维度议题直接相关。公司并未在报告中有所披露，包括涉及对此事件成因的说明或后续管理改进措施。 同样，去年紫金矿业（601899.SH）的海外金矿遭遇盗采，在国内外引起重大关注，这一情况关乎企业海外经营的合规性、社区关系维护及资源安全保障等关键ESG议题。 另外，中金黄金原董事长接受审查调查的事件，实质上牵涉ESG治理结构完善与监管有效性议题。中金黄金发布的ESG报告并未借此展现公司治理体系的优化进程，也未提及该事件对公司管治架构的影响评估。 在施懿宸看来，这种“报喜不报忧”的情况，需要有相关的法规来强制规定，不然对于编制报告的人员而言，他们难以绕过实际控制人或者高管去披露负面信息。 （图片来源：每日经济新闻 刘国梅 摄） 责任编辑：韦子蓉
自当地时间6日开始的美国非法移民“围捕战”仍在发酵。据央视新闻报道，首批美国国民警卫队当地时间8日早晨进驻洛杉矶，抗议者与国民警卫队随之发生冲突，地方官员和特朗普政府间“骂战”持续升级。
特朗普下令部署2000名加州国民警卫队至洛杉矶，援引一项原本旨在平息“严重的国内骚乱或抵御外国势力对美国攻击”的《美国法典》（U.S. Code）条款，绕过了加州州长纽森。这是约60年来美国总统首次在未经州长同意的情况下采取此类行动。
有法律专家评论说，特朗普的行政命令授权五角大楼在美国国内部署军事人员，以执行联邦职能和保护政府资产，“是一个令人不安的信号”，“表明特朗普已准备好在其他城市应对抗议时派兵介入”。有美国媒体甚至直言，“对特朗普来说，这是一次彩排。”
当地时间2025年6月8日，美国洛杉矶市中心大都会拘留中心附近的101号高速公路上，一名抗议者投掷烟雾弹。本文图片 视觉中国
联邦直接“动手”
美国联邦政府6日起连续两天在洛杉矶县展开大规模移民搜捕行动，引发激烈冲突。7日，在洛杉矶市中心以南大约30公里的拉美裔移民聚居区派拉蒙市，上百名全副武装的联邦机构执法人员与当地社区数百名抗议者对峙后发生冲突，执法人员发射了催泪瓦斯和震爆弹，抗议者投掷石块和水瓶还击。
7日，特朗普绕过加州州长纽森，直接下令派遣2000名国民警卫队进驻洛杉矶。8日早晨，特朗普政府直接派遣的加州国民警卫队人员陆续进驻洛杉矶市中心。
国民警卫队由驻扎在各州的军事力量组成，主要由兼职人员组成，但也有专门的全职民事工作。通常情况下，各州州长负责指挥国民警卫队应对灾难或内乱。但在某些情况下，联邦法律允许总统指挥州国民警卫队。
根据1878年颁布的《民兵法》（Posse Comitatus Act），在美国领土上使用联邦军队执行警务任务通常是违法的。但1807年颁布的《叛乱法》（Insurrection Act）规定，如果总统认为存在“非法阻挠、联合集会，或反抗美国权威的行为”，导致执行联邦法律“不可行”，则可以例外。
特朗普声称，洛杉矶已被非法移民和罪犯“入侵占领”，暴力叛乱分子聚集并袭击联邦探员，企图阻碍政府的驱逐行动。他还指示国土安全部长诺姆、国防部长赫格塞思和司法部长邦迪等官员，协同相关部门与机构采取一切必要行动，包括授权赫格塞斯在必要时动用现役联邦军队支持由联邦接管的国民警卫队。