小S怒斥货品再次遭投诉:呼唤声请注意嗓音,别让无声指责成为市场常态!,马云罕见回应!离职高管发万字长文谈阿里“大公司病”“长安的荔枝”最有可能来自重庆涪陵,这条古道已有千年历史作为消费季的亮点之一,“万人游昌都之万车自驾活动”将正式启动。活动联合全国自驾俱乐部,发布“探秘红色昌都”精品线路,从重庆出发,辐射全国车友,开启一场高原秘境探索之旅。自驾展台、路线咨询、发车仪式等配套活动,将为游客提供全方位保障,助力昌都打造跨区域自驾游合作样板。
以著名喜剧女演员、主持人兼影视制作人小S为例,她近日在社交媒体上对旗下品牌商品再次遭遇大规模投诉表示愤怒,并呼吁大家注意嗓音问题,不要让无声的指责变成市场的常态。小S提到,在过去的几个季度里,她的个人和品牌商品在电商平台上的销量持续下滑,不少消费者反映商品存在质量问题或售后服务不周等问题。
具体事件源自2019年,小S主持的综艺节目《康熙来了》曾在节目中公开批评过某知名美妆品牌的部分产品存在质量问题,引发了消费者的广泛质疑和不满。随后,该品牌针对这一批评进行了回应,声称已经对所有涉及到的小S商品进行质量检测,并承诺会采取措施解决存在的问题,包括改进生产工艺、优化配方设计等。尽管品牌方做出了积极努力,但消费者的投诉并未因此得到彻底消除,反而随着时间推移,产品质量问题的问题逐渐显现出来。
小S对于这种无声的指责表示了强烈的不满,她在微博中写道:“每次听到商品遭到投诉的声音,我都会想起那个视频,那个声音真的让我心痛。作为一个公众人物,我的形象和口碑直接影响到整个行业的健康发展。如果不能通过明确的沟通和行动来解决这些问题,那么我们社会的正常运行将会受到威胁。”
小S进一步强调,每个消费者都是市场经济的重要参与者,他们有权享有公平、公正的产品和服务。任何质量问题都应引起足够的重视,只有通过严格的质量控制、有效的客户服务以及及时、透明的反馈机制,才能真正防止类似问题的发生。她也呼吁广大消费者在购买商品时,除了关注商品本身的质量外,更应该注重商家的态度和行为,如是否尊重消费者权益、是否积极承担社会责任等,因为这些因素往往能够反映出一家企业的文化水平和企业治理能力。
在小S看来,这场关于商品质量问题的讨论不仅仅关乎个人的品牌声誉和市场地位,更是对行业发展的直接挑战。在这个数字化、网络化的时代,信息传播的速度越来越快,消费者的知情权和选择权也在日益增强。作为从业者,我们需要时刻警惕自己的言行举止,始终坚守“顾客至上”的原则,以实际行动践行社会责任,维护良好的市场环境和消费者利益。
小S的这次怒斥并非仅仅是对个别品牌商品的批评与谴责,而是对当前市场现状的一种深度审视和警醒。她提醒我们要明白,无论是在生活消费领域还是在工作中,我们都应有清晰的认识和态度,既要关注产品的使用效果和品质保证,也要注重自身的言行举止和道德修养,共同维护一个健康、和谐、有序的消费环境和商业秩序。只有这样,我们才能在市场竞争中立于不败之地,赢得更多的信任和支持,实现企业的发展和自身价值的最大化。
瑞财经 吴文婷 6月12日,阿里巴巴内网上的一则帖子,引发广泛关注。
据媒体报道,钉钉的产研负责人元安(阿里花名)在离职之际,于阿里内网发表了一篇近万字的长文,谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议。阿里创始人马云亲自下场对该帖作了回复。
元安提到,阿里的使命是让天下没有难做的生意,愿景是成为一家活102年的好公司。自己当初也是受这一使命感召加入阿里。“那时候被尊重不是因为阿里人收入高,更多的是阿里人很善良,我们的产品帮助了很多人。”
但经过15年的时光,元安坦言,自己逐渐发现无论是外部社会舆论,还是阿里内部员工的心态,都发生了巨大改变。“我们谈论的是KPI,是工资、股票、房子,我们把客户和用户当流量当数据,看我们是怎样运营数据,怎样收割客户。”
在其看来,互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里失去了高速增长活力。
元安还总结了阿里在人、财、事三个方面存在的问题。比如,公司层面则存在战略不清晰、追求面面俱到、运营数据营造虚假繁荣以及官僚主义泛滥等情况。
至于产生这些问题的原因,元安认为是“从制度失灵到价值观丧失,到战略不明,再到眼里只有KPI没使命感。”“我们仍旧是个大公司,但我们变得平庸。”
他也给出了自己的建议,包括重新加强文化建设,着重强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等价值观。同时,重整HR体系、改革管理体制、清理不合格的中高层、统一职级并公开、公示绩效晋升、削减冗余业务、弱化过度运营,追求真实成效,以更好地迎接AI时代的到来。
值得一提的是,马云关注到该帖子,并在内网回复称:“元安同学好,谢谢你那么长的信,写得很好。好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里在发生变化之中。祝福你,也希望经常回来看看。”
实际上,除马云之外,此前阿里董事长蔡崇信也曾公开反思相关问题。阿里CEO吴泳铭则在2024年致股东信中直言阿里遭遇了一些大公司病,今年5月又在内网发帖呼吁阿里人回归初心,重新创业。
以下为元安的原贴文部分内容:
在缺乏快捷交通工具和保鲜技术的唐代,将“一日而色变,两日而香变,三日而味变”的荔枝,跨越几千里的路程送到长安,会经历什么样的坎坷过程?6月7日在CCTV-8和腾讯视频开播的电视剧《长安的荔枝》,给出了艺术化的回答。
但当剧中雷佳音饰演的小吏李善德为运送荔枝,跨越从岭南到长安的千里路程时,屏幕外的观众或许想不到:这颗让贵妃展颜的鲜果,更可能是从如今的重庆涪陵,经荔枝道送去长安的。
涪陵最有可能是“长安荔枝”的产地
《长安的荔枝》根据马伯庸同名小说改编,由雷佳音、岳云鹏领衔主演,讲述了大唐年间,籍籍无名的长安小吏李善德被人设计,无奈中接下送荔枝的高难度差事,从岭南到长安跨越千里,在极限时间和匮乏条件下完成任务的故事。
紧张刺激的剧情、鲜活的人物形象,让观众沉浸于这场古代版“物流大作战”中,感叹盛唐繁华背后一颗荔枝的血泪。
那么,杨贵妃喜爱的那一颗颗荔枝,究竟产自哪里呢?
“结合产量、道路里程和保鲜技术等情况综合考量,现在学界一般以巴蜀(涪州)产地说为主流。”重庆市文物考古研究院相关负责人介绍。
涪州即今重庆涪陵等区域。的确,从距离上看,岭南到长安路途遥远,就算按现在道路距离估算也超过1500公里,而涪陵到长安距离则近得多。而荔枝娇贵,在唐代的交通条件下,从岭南运送荔枝到长安耗时太长,难以保证新鲜度;从气候条件来说,根据竺可桢的研究,唐朝属于气候温暖期,巴蜀地区气候适宜荔枝生长,涪陵正是当时荔枝的主要产区之一。唐代白居易《荔枝图序》中,就有“荔枝生巴峡间”的描述,证明唐代巴峡间的荔枝种植情况。
不仅如此,从历史文献记载上看,北宋蔡襄在《荔枝谱》中有“妃子尤爱嗜(荔枝),涪州岁命驿致”的记载。一些流传下来的文学作品中,也能看到关于荔枝的产地是涪陵的表述,比如,苏轼《荔枝叹》中写道:“永元荔枝来交州,天宝岁贡取之涪。”
因此,涪陵荔枝,最有可能成为贵妃所喜爱的荔枝来源。
荔枝如何快速运入长安?有专属“高速路”荔枝道
983年,宋代文学家、地理学家乐史在其著作《太平寰宇记》一书中,把“从涪陵自万州取开州、通州宣汉县及洋州路至长安二千二百四十里连接四川陕西湖北的古代陆上商业贸易路线”命名为“荔枝道”。
事实上,在荔枝鲜果快马加鞭经荔枝道送去长安前,这条古蜀道就已经存在,最早可追溯至新石器时代。唐宋时期,荔枝道不仅是“皇家专线”,也承担着盐课转运、军事防御等重任。明清时期,随着商贸兴起,荔枝道转型为区域经济动脉。
2024年3月14日,重庆市文物局启动荔枝道考古专项调查,调查工作由重庆市文物考古研究院牵头,四川、陕西、重庆文博单位协同开展。今年4月29日,重庆市文物考古研究院曾发布消息称,对荔枝道的考古专项调查取得阶段性重大进展,完成主、副线调查。
荔枝道线路示意图。重庆市文物考古研究院供图
据了解,荔枝道主线自重庆涪陵区荔枝园延伸至陕西西乡县子午镇老街,长度576公里,这也让涪陵荔枝园的鲜果采摘下来之后,经长寿、垫江、达州等地,得以快速送入长安。
南宋地理学家王象之编纂的地理总志《舆地纪胜》引《洋川志》记载:“杨贵妃嗜生荔枝,治驿自涪陵,由达州取道西乡入子午谷至长安才三日,香、色仍未变。”即是佐证。
从屏幕到地头,这一次破圈的会是涪陵吗?
35集《长安的荔枝》,目前只播到第7集,剧集刚刚启程,这场跨越几千里的荔枝冒险最终能否赢得观众的心,还需时间检验。但是为运送荔枝专门开辟的“高速公路”——荔枝道,却切切实实已经存在了千年,是中国古代交通史上的“活化石”“活文献”。
2024年底,蜀道(荔枝道)被国家文物局列入《中国世界文化遗产预备名单》,而涪陵区作为荔枝道南端起点,其地理位置和文化标识的意义突出。
千年已过,人们想吃到新鲜的荔枝再也不用劳民伤财,如今的涪陵荔枝产业依旧红红火火。据悉,目前涪陵区域内荔枝种植面积约1.1万亩,有“妃子笑”“桂味”“仙进奉”等多个优质品种。2024年底,“涪陵荔枝”还成功注册了由国家知识产权局签发的地理标志证明商标。
涪陵荔枝。涪陵区委宣传部供图