空姐工作日常：服务与专业的完美结合，原创 安盛天平财险“百万意外险”下架：监管曝其名称有歧义 去年仅意外险盈利留在军队和前线：德拉帕特在与泽连斯基长谈后出任联合部队司令接下来，我们将处理好的大蒜放入一个干净的容器中，加入适量的白糖和白醋。为了确保糖蒜的口感，我们还需要加入一些食盐。食盐可以帮助软化大蒜，使其更容易被人体吸收。同时，食盐还能为糖蒜增添一丝咸香的味道。
空姐是航空公司的重要岗位，他们不仅要提供全方位的服务，展现专业素养，更需要在繁忙而充满挑战的工作环境中找到平衡。空姐的职业生涯通常始于飞行训练阶段，通过严格的体能和技能考核，以及丰富的实践经验，学员们才能成为一名合格的飞行员或乘务员。
空姐的工作日程通常从早晨8:00开始，准时抵达机场并进行岗前准备。清晨的阳光透过舷窗洒在洁白的制服上，为每一颗乘客的心灵带来温暖和希望。在航班起降期间，她们将承担起确保旅客安全、平稳降落至目的地的责任，这也是空姐工作的重要部分。随着航班的飞越，空姐会与机舱内的每一位乘客互动，包括进行值勤问候、解答乘客疑问、引导旅客登机和下机等环节。这种亲切而周全的服务态度，使乘客感到舒适和安心。
空姐还需要具备高度的专业素质。除了对航线知识的熟练掌握外，她们还需具有良好的沟通能力，以应对各种突发情况。无论是在飞机内还是在地面，空姐都需要与机组成员、乘客、地勤人员和其他工作人员紧密协作，共同完成航班任务。这些经验和协调能力，使空姐能够在面对各种挑战时保持冷静和高效。
空姐的工作日程充满了挑战和机遇。他们的职业使命不仅是为旅客提供舒适的乘坐环境，更是对航空行业和航空文化的积极贡献者。空姐的工作融合了服务与专业的完美结合，展现了航空行业的独特魅力，为人们出行带来了无尽的美好体验。在忙碌的空中生活中，空姐用实际行动诠释了什么是真正的敬业精神和专业素养，为社会创造了和谐、温馨的氛围。
上海市消保委点名安盛天平财险“天天保百万意外险”，实际意外身故及残疾保额仅有1万元，“百万”为报销上限
《中国科技投资》张婷 龙秋月
近年来，互联网保险业务扩张出圈，然而在业务规模快速增长的同时，也出现不少问题。日前，上海市消费者权益保护委员会（以下简称“上海市消保委”）公布了其联合复旦大学针对市场主流互联网保险产品开展测评的报告。测评报告指出互联网保险存在产品名称有歧义、信息披露不全面、营销文案不规范、人工客服有缺失四大顽疾。
其中，该报告点名安盛天平财产保险有限公司（以下简称“安盛天平财险”）互联网保险产品名称有歧义。安盛天平财险在蚂蚁保平台销售的“天天保百万意外险”，宣称的“百万”实为意外医疗费用补偿责任，而医疗费用补偿是报销模式，不超过实际医疗费用，所谓的“百万”为报销上限，且免赔额高达5千元，而该产品的意外身故及残疾保额仅有1万元。
报告发布后，《中国科技投资》记者在蚂蚁保平台查看发现，安盛天平财险目前在销的意外保险为安盛学生平安保险。当记者咨询可供成年人投保的意外险时，客服先是推荐“天天保百万意外险”，随后告知记者该款产品暂时下架，且公司在该平台没有其它在售意外险，建议投保其它公司的意外险。
下架的意外险产品曾被点名
据介绍，上海市消保委与复旦大学此次联合测评主要选取了蚂蚁保、水滴保、微保、明亚保险经纪、大童保险管家等十家市场主流的互联网保险销售平台和头部保险中介机构，并从中选取了35家保险公司共计150款保险产品样本，其中医疗险产品80款、重疾险30款、意外险40款，测评时间段为2024年10月至2025年4月。
该测评报告指出产品名称有歧义这一行业问题时，点名了三家公司。一是在京东保险经纪平台销售的个人百万综合意外险（人保财险），宣称的“百万”保额仅仅是指航空意外责任，核心的意外身故保险金只有10万元；二是前述的安盛天平财险；三是在蚂蚁保平台销售的太平洋普惠百万医疗险（太平洋产险）名称中含有“普惠”两字，但免赔额为2万元，与普通消费者理解的“普惠”概念有明显偏差。
*截图自上海市消保委官方公众号
测评报告提到，互联网保险产品以标准化、短周期、易上架为设计导向，弱化了传统保险中个性化适配与责任解释环节。这类“轻量化”设计虽提升承保效率，却放大了用户对保障边界的理解误差，用户在实际使用中常出现保障不匹配或不适用的情况。同时，产品在销售端的界面展示相对简洁，难以解释清楚免赔条款、健康告知、等待期等专业化的保险内容，普通消费者在无专业人员协助的情况下易造成理解偏差。
安盛天平财险或在上海市消保委公布测评报告后下架被点名的“天天保百万意外险”。近日，记者在蚂蚁保平台上咨询安盛天平财险可供成年人投保的意外险时，客服先是推荐“天天保百万意外险”，随后告知记者该款产品暂时下架，且公司在蚂蚁保平台暂时没有其他在售的意外险，建议投保其他公司的意外险。
记者查询公司官网发现了相似的意外险产品，一款名为“卓越天天保百万意外医疗保险”出现在新品推荐界面。基本保障中载明“意外医疗费用补偿100万元”“意外事故身故和残疾保险金5万元”。记者在投保须知中看到，该款意外险设有5000元免赔额，“意外医疗费用补偿”的赔付标准为被保险人对于被保险人以社会医疗保险身份就诊并结算的，本保险在扣除免赔额后，在保险责任范围内按照应赔付金额的100%进行赔付等。
*“卓越天天保百万意外医疗保险”宣传页面，截图自公司官网
仅意外险实现承保盈利
2024年年报提及，左伟豪自2022年12月起担任安盛天平财险总经理，推动以价值为导向，涵盖车险、健康险、商业险和意外险等在内的多元化业务发展。机动车辆保险（含机动车辆交通事故责任强制保险）、健康险、责任保险、意外伤害险、企业财产保险是安盛天平财险年度保费收入居前五位的商业保险险种。
2024年，前述五大险种仅有意外伤害险实现承保盈利，保费收入及承保利润分别为3.47亿元、0.28亿元。另外，2024年四季度偿付能力报告披露，安盛天平财险2024年末综合成本率为105.48%，仍未摆脱承保亏损的局面。
*安盛天平财险保费收入居前五位的商业保险险种信息，截图自2024年年报
2021年10月，原银保监会发布《意外伤害保险业务监管办法》第十条规定，对年度累计原保险保费收入连续三年超过500万元的保险期限一年及以下的意外险产品，如过往三年再保后综合赔付率的平均值低于50%，保险公司应及时将费率调整至合理水平，并按相关要求重新报送审批或备案。
官网披露的个人意外伤害保险产品年度经营数据显示，2022-2024年，安盛天平个人交通工具意外伤害保险（2022版A款）（互联网专属）原保险保费收入分别为2086万元、1605万元、1453.28万元，赔付率分别为10.57%、14.33%、8.73%。另外，安盛天平个人旅行人身意外伤害保险（2022版A款）（互联网专属）亦存在相似情况，2022-2024年，原保险保费收入分别为1281万元、3218.46万元、3462.96万元，赔付率分别为12.43%、13.38%、7.73%。
值得注意的是，安盛天平财险亦面临连年亏损的局面。2020-2024年，安盛天平财险的保险业务收入分别为74.18亿元、59.44亿元、60.75亿元、65.35亿元、67.4亿元，保费规模起伏较大，整体呈下行趋势；净利润分别为-1.93亿元、-2.76亿元、-1.75亿元、-0.99亿元、-0.66亿元。
2025年一季度，安盛天平财险保险业务收入、净利润分别为17.82亿元、988万元，实现小幅盈利。安盛天平财险在2025年一季度偿付能力报告的经营情况分析中提及，基于偿付能力充足率的显著优化，公司适时调整资本优化方案，如降低对境外再保资产的担保措施，在确保偿付能力有足够的保障前提下，同步努力提升公司的盈利能力，减少实际资本的消耗。2025年一季度，安盛天平财险的核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率分别为196.19%、226.56%，整体保持充足。
乌克兰的“95街区”大戏仍在继续。在陆军司令米哈伊尔·德拉帕特提交辞职报告几天后，总统泽连斯基对此辞呈作出了回应。
让我们不妨先回顾一下事情经过，德拉帕特将军在报告中承担了责任，因为在第聂伯罗彼得罗夫斯克州训练场遭俄罗斯导弹袭击事件中，正在那里受训的乌克兰军人丧生。与此同时，德拉帕特也指责乌克兰军队内部存在“官官相护”现象，并表示他曾试图改变一些事情，但没有成功。
德拉帕特随即表示，他当时是“一时冲动”，并会留任职务，但正如后来所证明的那样，他被解除陆军总司令的职务，调任另个岗位——联合作战司令部司令。
德拉帕特说：“我与总统进行了长时间的谈话。汇报了我所知的关于训练场悲剧的全部情况。每一步——谁在现场，谁负责人员安全，谁本该采取行动。向国家元首解释了我做出此决定的原因。总统听取了（汇报），表示了支持，并建议专注于主要任务——战争、前线、胜利。我感谢最高统帅的信任、对责任的唯一理解以及对我们军队所需变革的愿景。”
德拉帕特接着写道，需要改变“军队内部的文化，包括指挥官为保卫乌克兰而对待士兵的文化”。
这位前陆军总司令表示：“我已收到总统的任务。我留在队伍中。留在在前线。在我应该在的地方。在我能做得更多的地方。”
关于他是否“留在前线”并继续担任陆军司令一职，德拉帕特只字未提。
而泽连斯基本人具体说明了情况。据基辅政权首脑称，德拉帕特现在被任命担任新职务，联合部队司令。
陆军将由另一个人负责。
也就是说，泽连斯基没有让德拉帕特作为将军就此脱身（“洗手上岸”）。他接受了德拉帕特辞去乌军陆军总司令职务的部分报告，但将其留在了整体指挥体系之中。可以说，就是不让他脱身。
怎么形容呢？老鼠想从即将沉没的船上逃走，但没成功（樂）。