揭秘全球知名电商平台:677ze的深度解析与魅力特展,浙江宣传:舆情应对的六种“翻车”表现暑期游前瞻:出境深度游走热顺便说一句,这个吊舱在1990年代就曾摆放在这个位置。
以电商巨头677ze为核心,探索其深度剖析和魅力特展的魅力魅力,揭示全球知名品牌电商平台的魅力与传奇。
在全球电子商务领域,677ze无疑是诸多电商平台中的一颗璀璨明珠。作为一家成立于2005年的中国台湾电商平台,它以其独特的经营模式、丰富的产品线以及强大的市场影响力,在众多电商平台中脱颖而出。自成立以来,677ze凭借着对科技与潮流的敏锐洞察,不断更新迭代产品线,并凭借优质的服务体验赢得了消费者的广泛认可和高度评价。
677ze的核心优势在于其先进的运营模式和智能化技术。依托于强大的技术研发实力和互联网思维,677ze不断创新并引入大数据、人工智能等前沿技术,构建了一套完整的电商平台运营系统。通过数据分析和用户行为研究,精准把握消费者的需求和偏好,提供个性化的商品推荐和服务体验,实现了商品销售的高效化和精准化,极大地提升了用户的购物满意度和复购率。
677ze的产品布局涵盖了服装、鞋帽、美妆、家居、电子产品等多个领域,满足了不同消费者在不同生活场景下的消费需求。其中,以高品质和时尚设计著称的服饰品牌,如“森源”,以其独特的设计理念和精良工艺,不仅赢得了消费者的青睐,也成为了677ze的重要产品线之一。677ze还大力开拓在线零售和跨境电商业务,通过全球配送网络和海外仓服务,将优质商品销往全球各地,为消费者带来更丰富的购物选择和全球化的生活体验。
677ze坚持以人为本的发展理念,注重员工的福利待遇和发展机会,推行灵活的工作制度和积极的企业文化,形成了一个充满活力和创新精神的团队。这使得677ze能够在激烈的市场竞争中始终保持领先优势,同时为员工提供了广阔的职业发展空间和良好的工作环境,提高了员工的忠诚度和归属感,推动了企业长期稳定发展的关键因素。
677ze在推广营销和品牌建设方面的表现同样令人瞩目。通过对社交媒体、直播电商、网络营销等多元渠道的深入挖掘和整合,677ze成功打造了具有高度知名度和影响力的网红IP和品牌形象,吸引了大量的年轻消费群体。例如,通过与国际一线明星的合作,成功引领了一场时尚风潮,扩大了品牌的国际影响力;通过举办各类线上线下活动,如新品发布会、线下体验店等,进一步提升品牌形象和粉丝黏性,增强了消费者的品牌忠诚度。
以677ze为核心的全球知名电商平台,以其先进完善的运营模式、丰富多样的产品线和强烈的品牌吸引力,展现了电商行业的强大魅力。通过深度解读和魅力特展的形式,我们能够深入了解这一平台的成功之道,感受到电商平台对于消费者需求的敏锐感知,以及对于技术创新和商业发展的坚定追求。在未来,随着数字化转型和新零售趋势的不断深化,相信677ze将继续引领电商行业的发展方向,为我们带来更多精彩纷呈的商品和服务,创造更加美好的购物体验。
在移动互联网高度发达的今天,网友的公共参与意识和利益诉求表达日益强烈,网络热点事件时有发生。如何科学有效地应对网络舆情成为各级党员干部的一道必答题。
实际工作中,因怕担责、怕发酵、怕引火上身,隐瞒实情不发声的有之;因“已读乱回”、答非所问,引发次生舆情的有之;因套话连篇,关键信息避而不答,引发网民反感,导致舆论失焦的也有之……舆情应对失当不仅不利于舆情的平息,严重时还会加剧社会恐慌。为此,笔者梳理了网上舆情应对相对突出的六种“翻车”表现。
一、“躲猫猫式”应对
个别地方和单位在应对网络舆情时,习惯于采取逃避拖延的态度,或忙着“捂盖子”“封消息”“删帖子”,以免被上级领导“看见”,影响自己的“乌纱帽”;或心存侥幸,想着舆情可能很快就会被新热点冲淡,直到舆情沸腾才被迫作出回应。
此类案例有不少。比如,某地广告牌事件引发网络上不少讨论,当地政府却上演“拖字诀”,导致话题“滚雪球”般发酵,社交平台上还出现了各种调侃视频、帖文等,网民激愤情绪被点燃,不仅激化了矛盾,还掀起了公众的不满。
刻意隐瞒事实真相,对网民诉求、社会情绪视而不见、充耳不闻,只会导致舆情进一步发酵,把“小事件”拖成“大舆情”。
二、“高冷式”应对
舆情回应“翻车”,很多时候与“话术”不当有关。个别地方和单位在回应网络舆情时姿态傲慢,缺乏与网民有效沟通。有的甚至认为,“只要我们合法合规,网民也不能把我们怎么样”。在这种姿态的“支配”下,很容易出现两种倾向:
一种是把舆情回应当作表功的机会,比如,情况通报和信息发布中时常出现“领导很忙体”,领导指示内容占据绝大多数篇幅,而民众关切的实质问题则一笔带过。另一种则是把舆情回应仅仅当作一种“程序”和“动作”,充满套话、陈词滥调,认为“反正我已经回应了,理解不了是你的问题”,这种做法极易引起公众愤慨,从而产生次生舆情。
“真诚永远是必杀技。”舆情应对没有一成不变的模板,但回应是否真诚,网民心中有一杆秤。倘若作高冷姿态,对网民可能出现的情绪反应漠不关心,那么舆情“翻车”也就见怪不怪了。
三、“打太极拳式”应对
当热点舆情发生,网民往往迫切希望“挖”出事情的真相,但一些涉事地方和单位却在此时我行我素,和网民打起了“太极”,或选择性公开内容,避重就轻式回应;或模糊应对,“不说假话,但也不说真话”,被网友调侃为“看似什么都说了,又好像什么都没说”。
比如,某地基层粗暴执法引发全网热议,官方致歉却是“越描越黑”,不少网友评论称:“没了?就口头道歉呗,错了不需要惩处吗……这种道歉不如没有。”之所以出现这种局面,并非网友“得理不饶人”,而是有关部门的回应在网友看来缺乏诚意,仅承认自己存在“急于求成、方法简单粗暴、服务意识淡薄、工作偏失”等不那么严重的差错,以此掩盖其行为的真正问题,以致舆情热度持续走高。
四、“息事宁人式”应对
也有少数地方和单位对待网络舆情“草木皆兵”“杯弓蛇影”,只要有热点舆情发生,不管发生原因和发展趋势如何,不想着从根本上解决实际问题,“天真”地以为只要“快速响应”就能息事宁人。殊不知,一味追求“快”,而忽略了“准”,简单粗暴对待舆情,反而会弄巧成拙。
比如,有的急着“盖棺定论”,未经查实就草率下结论,“舆论反转”后陷入自我“打脸”的困局,公信力也因此遭到重创;有的寻求行政手段介入,或试图用“正在调查”“查清后会进一步通报”等言辞蒙混过关,虽然暂时得以平息,但却容易出现舆情“烂尾”,催生更大的舆情风暴;有的不问是非便仓促致歉、轻率承诺、撤职了事,甚至不惜让受害者“二次受伤”。这种做法不仅难以触达问题本质,更助长了不当行为的气焰。
去年一起乘客怒怼乘务员餐车吃饭而引发争吵的事件,在网上引起轩然大波。铁路方面很快作出回应,表示会对当事列车员进行批评教育,并向乘客致歉。虽然态度极其诚恳,但部分网民并不买账,因为乘客在怒气之下也说出了“服务员没资格在餐车吃饭”等不当言论。不少网友认为“不是谁发视频谁就有理”。对此,有主流媒体发表评论称“处理矛盾应避免习惯性道歉”。舆情回应看似为了争分夺秒,实则争夺的是民心所向。不能为“快”而“快”,又“快”又“准”、直击要害,才是制胜法宝。
五、“强行否认式”应对
在当前的网络环境下,只有直面舆论、直面问题,网络舆情才能得到有效处置。反之,则可能深陷舆论漩涡。在具体实践中,有个别涉事地方和单位,在事件已成为全网关注焦点时,仍不如实公布权威信息,而是与网民玩起了“套路”。
比如2023年的“鼠头鸭脖”事件,最初有关方面各种反复对比、自证清白,咬定饭菜中的“异物”不是“鼠头”而是“鸭脖”,后被联合调查组的调查结果“打脸”。再如,某地一银行员工实名举报原董事长一事在网上引发热议,银行未阐明调查核实情况,就作出“举报不属实”的结论,引发网上舆论炒作,遭到网民质疑。
对待网络舆情,一味强行辟谣或否认,滥用“情况不实”来搪塞公众,结果反使舆情愈演愈烈,难逃“翻车”的命运,对形象和公信力造成伤害。
六、“甩锅式”应对
前不久,某地一“市长信箱”在回复网民问题时出现“文不对题”的情况,当地有关部门很快发布情况说明,表示是“工作人员出现工作错误”“内部审核把关不严”所致。对此,网友纷纷发出“背锅”“甩锅”等质疑,有媒体也随之发表评论称:“工作人员可以依规‘代劳’,但是市长信箱的功能岂能空心化、偏题化?”
当舆情发生时,一些涉事主体首先想到的不是回应关切,而是推脱责任,要么过分强调部门职责、工作“程序”,不从大局着眼、不办实事、不求实效;要么忙于“切割”,“切割”不了就索性找下属或临时工“背锅”。这样的做法看似“聪明”,却会让网民感到涉事主体不仅做错了事,而且缺乏担当,从而激起更加强烈的反弹。
“舆论者,造因之无上乘也,一切事业之母也。”舆情应对“翻车”,不仅容易造成舆论失焦,而且势必加深负面影响,导致涉事地方或单位处于“失语失声失信”等被动局面。
随着移动互联网的蓬勃发展,舆情应对这场“考试”的考题不断革新,我们既要高度重视,又要审慎处之;既要“快发声”,又要“发对声”;既要掌握方法策略,又要把握真诚这个“必杀技”,坦诚、公开、负责回应舆论关切;既要有效应对舆情,更要解决事情。
随着暑期出游旺季临近,出境游预订高峰已至。6月11日,北京商报记者从多家旅行社及出行平台获悉,欧洲成为暑期出境游的核心目的地,意大利、法国、英国等传统热门国家预订量显著增长,匈牙利、格鲁吉亚等新兴目的地增速迅猛。今年暑期,高端游产品如邮轮、河轮、北极包船项目销售火爆;深度游趋势明显,游客更倾向一国或两国联游,追求沉浸式文化体验。亲子家庭成为暑期出游主力,多家旅行社的亲子订单占比超过六成,研学、游学产品备受青睐。面对即将到来的出游旺季,商家们也纷纷推出“欧洲博物馆系列”“全家游学”等主题产品,融入名校探访、影视IP打卡等体验,加紧备战最长暑期市场。
暑期出境游进入预订高峰
随着高考正式结束,高三毕业生也加入了暑期出行预订大军。去哪儿数据显示,高考结束的高中生以及部分大学生抢跑暑期旅行,他们的出行高峰从高考后持续至7月10日。目前,去哪儿平台的暑期出境酒店预订已覆盖全球1788个城市,较去年增加375个城市。
另据航旅纵横大数据,截至6月9日,暑期首月(7月1日—31日)的出入境机票预订量超335万张,同比增长约7%。
多家旅行社的暑期出境游预订已迎来高峰期,由于日韩、新马泰等短途目的地预订周期较短,目前长线游热度更高。中青旅遨游公司董事长韩杰表示,中青旅遨游7月出发的欧洲、美洲、澳洲、非洲等长线市场热门团期已基本售罄。6人游定制旅行创始人兼CEO贾建强也表示,6人游定制旅行暑期出境长线游预订整体呈现明显的增长趋势。
从目的地来看,欧洲是最为热门的出境游长线目的地。
租租车数据显示,暑期最热门的出境目的地大部分集中在欧洲,包括意大利、法国、英国、挪威、西班牙、瑞士等。租租车市场负责人张晓珑表示,整个欧洲会成为今年暑期出境游的核心目的地,一是因为暑期恰好是欧洲游的旺季,国际航线运力丰富,机票价格适中;二是因为欧洲比较适合中长线的亲子游,对于暑期出行更有吸引力。
众信旅游集团媒介公关经理李梦然也提到,众信旅游暑期的赴欧旅游总人数同比增长76%左右,其中,北欧及英国目的地人数增长最为明显,增速分别为50%和75%。
非洲东部地区也是较为热门的长线目的地。贾建强表示,肯尼亚壮观的野生动物大迁徙吸引了大量游客的关注,是除欧洲外6人游暑期订单增长最快的另一个目的地。
小众目的地的热度也在上涨。李梦然表示,中东、非洲、南美等旅游目的地出游人数同比增长分别超103%及178%,坦桑尼亚、古巴、墨西哥、智利等小众目的地也广受关注。另据租租车数据,暑期格鲁吉亚的租车订单同比增长3倍,匈牙利同比增长三成。
高端游、深度游需求攀升
众多旅行社和平台负责人都提到,今年暑期,高端游、深度游需求进一步攀升,邮轮、河轮和列车游等新型旅行方式更受青睐。
韩杰告诉北京商报记者,中青旅遨游的北极包船项目在暑期销售火爆,产品结合了“北极+冰岛”、格陵兰、挪威等多种小众目的地独家玩法。邮轮游、列车游等多种新旅行出游产品也受到欢迎,例如中青旅遨游的东欧河轮包船项目“漫游多瑙河东欧五国”系列。由于暑期带父母、孩子共同出行的游客较多,不折腾、更舒适的邮轮、河轮与列车游更能满足家庭客群的需求。
据了解,近期维京中国宣布再添5条欧洲内河游轮新航线,共提供超20条航线,覆盖11个欧洲国家,增至50余个目的地。维京游轮方面还介绍,目前赴欧游产品也受到不少中国游客的青睐。
不同的交通方式、住宿环境都能突出目的地的特色,从而加深游客的差异化体验。李梦然介绍,众信旅游在部分产品中加入了峡湾游船、峡湾高山小火车、冰河湖游船等多样的交通体验,在住宿上也加入了木屋、古堡酒店以及峡湾特色酒店“峡湾景观房”等。在行程安排上加入了瓦特纳国家公园徒步、雷克雅未克出海观鲸、蓝湖温泉、到访《权力的游戏》取景地斯科加瀑布等项目。
据贾建强观察,近年来,国内游客越来越喜欢有深度、仅聚焦1—2个目的地的行程。不同于以往的欧洲三国、四国游,今年暑期,很多游客会倾向于选择一国深度游或者两国联游。“游客会追求节奏更合理、体验更沉浸的行程模式,这也会推动我们在产品设计上更关注内容的丰富性和当地文化的深度呈现。”
部分独家游学产品已售罄
暑期无疑是亲子家庭游客的集中出游时间。多位旅行社负责人表示,亲子家庭订单占总订单比重超六成。
中青旅遨游的暑期订单中,亲子家庭客群占比较平日有较大增长,整体占比超过六成。韩杰表示,他们的家庭出游模式以父母带孩子或父母、老人与孩子全家出行的组合为主,也有一部分青少年独自参加“单飞研学营”。目前,暑期亲子主题长线跟团游、游研学产品已进入集中报名期,部分包含特定暑期亲子体验的独家线路产品多团期已售罄。
李梦然表示,从众信旅游零售数据来看,暑期亲子家庭占比预计将达六成以上,较2024年有进一步提升。今年暑期,亲子家庭客群对于中长线旅游目的地需求旺盛,暑期研学、游学、亲子主题游产品咨询量明显提升,他们更愿意为“独特体验”“舒适性”买单,“一价全含”产品成为主流选择。
针对亲子家庭的需求,众多旅行社围绕主题体验、游学精讲、科教等元素丰富了产品内容。
贾建强表示,6人游以定制休闲游为主,针对亲子客群特别推出了“欧洲博物馆系列”亲子产品,包括德国“工业与历史记忆”、东欧“仲夏童话”、法国“法兰西艺术之路”、葡萄牙“触摸大西洋”等,重点聚焦艺术启蒙与历史探索。
众信旅游则是在英国一地产品中加入了《哈利·波特》相关元素,例如观看主题舞台剧、到访取景地阿尼克城堡、乘坐《哈利·波特》百年木质蒸汽火车等主题体验,也加入了大英博物馆、自然史博物馆精讲等环节,以此让“游+学”和“体验+知识”并存。