国内十大开源CRM软件及下载：入门指南与主流入口详解逐步浮现的局面，是否能引导决策者的思考？，脉动社会的热点，大家期盼的答案是什么？
在当今信息化时代，企业对客户关系管理（CRM）的需求日益增长。CRM软件是企业进行客户管理、销售预测、客户服务、营销活动等重要任务的重要工具。本文将简要介绍国内十大开源CRM软件，并深入解析它们的入门指南和主流入口，旨在帮助用户快速了解和使用这些软件，提升业务效率。
1. Salesforce: Salesforce 是全球领先的企业级 CRM 品牌，以其高度集成、强大功能、丰富的定制选项和高效的安全特性而闻名。对于初学者来说，可以通过 Salesforce 的官方文档、视频教程或在线社区获取全面的入门指南。主要包括创建新帐户、设置权限、安装应用、配置字段、处理常见问题等。主流入口包括 Salesforce 官方网站、Salesforce 客户服务（SAS）、Salesforce Connect 等。对于有经验的用户，可以深入了解 Salesforce 在不同行业、场景下的具体应用案例和技术特点。
2. HubSpot CRM: HubSpot CRM 是一款免费且易于使用的 CRM 工具，提供了一系列简单易用的功能，如客户细分、联系管理、商机管理、销售自动化、报表分析等。对于初学者，可以参考 HubSpot 的入门指南和学习资源，掌握基本的操作流程和界面设计。主流入口主要包括 HubSpot 官方网站、HubSpot Learning Center、Salesforce Connect 等。HubSpot 能够为企业提供一站式的客户管理和销售解决方案，尤其适合小型企业和个人卖家。
3. Zoho CRM: Zoho CRM 是一款多平台集成的 CRM 产品，支持企业从电话到电子邮件、移动应用程序的全渠道客户体验。Zoho CRM 提供了自动化营销、客户细分、销售预测、工作流自动化等功能，同时提供灵活的数据收集和存储方式。对于初学者，建议从其官方网站获取详细的产品指南，或者通过观看在线视频课程来学习。主流入口主要包括 Zoho 官方网站、Zoho CRM 官方博客、Zoho Community 等。Zoho CRM 功能丰富，能够满足企业多样化的业务需求，非常适合初创公司和中小型企业。
4. Insightly: Insightly 是一款云端 CRM 解决方案，提供了可视化的 CRM 数据图表和仪表板，帮助企业进行客户数据分析、销售预测、成本控制等决策。对于初学者，可以从 Insightly 的官方网站获取详细的使用手册和实战教程。主流入口主要包括 Insightly 官方网站、Insightly 官方博客、Insightly 指南等。Insightly 以数据驱动为核心，能够为用户提供直观、易懂的分析结果，帮助企业做出更明智的商业决策。
5. Freshsales: Freshsales 是一款适用于 SaaS 非盈利组织的 CRM 应用程序，提供了一套完整的销售管理和客户关系管理解决方案。Freshsales 主要专注于客户生命周期中的销售过程，包括潜在客户识别、商机建立、销售跟进、成交确认等环节。对于初学者，可以访问 Freshsales 的官方网站获取入门指南和操作指南。主流入口主要包括 Freshsales 官方网站、Freshsales 官方博客、Freshsales 社区等。Freshsales 功能丰富，适合各种类型的非营利组织和创业团队使用。
6. AgileCRM: AgileCRM 是一款适用于敏捷开发环境的 CRM 平台，具有强大的模块化设计和可扩展性，能够满足快速迭代和持续优化的需求。AgileCRM 设计理念强调以客户需求为中心，通过敏捷开发方法，提高客户满意度和工作效率。对于初学者，可以参考 AgileCRM 的官方文档和在线指南，掌握其核心概念和使用技巧。主流入口主要包括 AgileCRM 官方网站、AgileCRM 官方博客、AgileCRM 官方论坛等。AgileCRM 启发式的设计思路和高可用性，使其在许多敏捷项目中得到了广泛应用。
特朗普与纽森。视觉中国 资料图
美国总统特朗普与加州州长纽森9日互指对方要打“内战”，上千示威者同一天继续在洛杉矶市中心聚集。
特朗普9日在白宫对记者表示，近日在洛杉矶参与抗议的人都是“职业煽动者”“叛乱分子”和“坏人”，应该坐牢，而纽森极不称职，工作干得很糟，应该被抓起来才对。
有记者提出纽森说总统有意挑起内战，特朗普对此表示，“正相反，我不希望发生内战，但大家任由像他（纽森）那样的人行事，才会发生内战”。
特朗普还说：“我喜欢他（纽森），之前我和他相处得很好，我们之间没有问题，但他非常无能。”
此前，就特朗普下令调遣加州国民警卫队进入洛杉矶地区，纽森指责特朗普表现得像个“独裁者”。他对洛杉矶当地媒体说：“他不是为了建立和平。他是来打仗的。他想在美国街头发动内战，而不仅仅是在这里。”
继8日千余名抗议者与美国联邦政府调遣的国民警卫队发生冲突之后，洛杉矶紧张气氛持续升级。上千名示威者9日继续在洛杉矶市中心联邦机构建筑区聚集，抗议特朗普政府大肆抓捕非法移民和调遣国民警卫队进驻洛杉矶地区。
记者在现场看到，示威抗议活动从9日上午开始，示威者们被军警包围在一大片区域内，他们挥舞标语，高声抗议，但没有向警方投掷石块等物品，警方也没有动用武力驱散人群。
午后，洛杉矶警局宣布该处聚集属非法集会，并加派大量警力，现场紧张气氛加剧。至发稿时，现场还有数百人在一处联邦机构建筑外与国民警卫队人员对峙，双方没有发生冲突。
9日上午，美国服务行业雇员国际工会成员在洛杉矶市中心另一处地点举行示威，要求释放7日以妨碍执法为由遭联邦执法人员逮捕的该组织加州分部主席戴维·韦尔塔。韦尔塔被捕引发了全美范围内该工会成员和政界人士的批评。服务行业雇员国际工会计划在全美十多座城市举行示威活动予以声援。韦尔塔9日下午获保释。
洛杉矶警方9日发布的最新消息说，在自7日开始的洛杉矶大规模抗议活动中，警方已逮捕近70人。