服务标准!快递从业人员行为规范指南引导价值思考的准则，今天的选择会影响明天吗？，机遇与挑战并存，难道不值得我们思考对策吗？
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》是一份全面阐述快递行业服务标准和从业人员行为规范的专业指南。作为快递行业的基石，其核心目标是确保客户能够享受到高效、安全、便捷的服务，以及快递从业人员在业务操作过程中遵循的职业道德和行为准则。
指南详细规定了快递服务的基本流程和要求，包括收件、寄件、分拣、包装、运输、配送、签收及处理等关键环节的标准操作程序。每个步骤都按照严谨的数据化操作流程和标准化技术，确保每一个环节都能精准无误地执行，为客户的包裹顺利到达目的地提供坚实的技术保障。
指南强调快递从业人员应具备良好的职业道德和职业素养。快递员必须尊重客户的选择、保护隐私、遵守交通法规、认真倾听客户的需求并及时反馈处理情况，以建立良好的客户关系，并维护公司与客户之间的信任和合作关系。他们还须严格遵守企业的服务承诺，如准时签收、妥善保管包裹、不泄露客户信息等，以展示专业、文明、负责任的形象，赢得客户的广泛赞誉和支持。
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》强调员工必须接受相关的培训和教育，掌握基本的业务知识和技能，提升服务质量。这包括但不限于客户服务技巧、网络操作规范、物流管理理论等内容，使他们在实际工作中熟练运用，不断提升自身服务水平，满足客户需求。
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》旨在全方位规范快递业从业人员的行为规范和服务标准，通过一系列具体的制度安排和实践指南，指导快递从业人员坚守职业道德，提高服务质量和效率，打造具有竞争力的现代快递服务体系。在推动快递行业持续健康发展的进程中，这份指南将起到重要的指导作用，助力从业者树立良好形象，提供优质的服务，为客户提供更优质、更高效的物流体验，进一步推进快递行业的持续健康发展。
2025年6月11日，广东梅州，台风来临前强对流天气下的城区。视觉中国 图
据中央气象台网消息，今年第1号台风“蝴蝶”6月11日8时在南海中西部海面上生成；12日9时其中心位于北纬17.1度、东经110.3度，中心附近风力8级（20米/秒、热带风暴级）。“蝴蝶”将于13日凌晨至上午登陆海南岛南部沿海。
据微博@广州铁路 6月11日晚消息，为确保旅客列车运行安全，广铁集团第一时间启动应急响应，科学研判台风影响范围，将对途经广茂线、深湛线和海南环岛高铁的部分列车采取调整区段或停运等措施。
截至6月11日18时消息，计划调整铁路运输方案公布如下：
海南环岛高铁6月11日至12日部分列车停运；6月12日16时至14日8时，动车组列车全部停运。
深湛铁路6月13日部分动车组列车停运。
广茂线13日8时起由湛江、昆明等地往返广州、深圳地区的普速旅客列车部分停运。
往海南岛的部分过海普速列车6月11日至12日调整运行区段，终到始发站变更为广州白云站。
铁路部门后续将根据台风影响范围，动态调整列车运行秩序。
另据海口市交通运输和港航管理局消息，受今年第1号台风“蝴蝶”影响，海口新海港、秀英港和铁路南港于6月12日11时起停运。预计停运将持续至6月14日上午（具体复运时间视气象情况而定）。
据中国天气网6月12日上午消息，今年第1号台风“蝴蝶”正在步步逼近，6月13日或将在海南陵水至乐东一带沿海登陆。受其影响，6月12日起三天，华南大部将有大到暴雨，局地大暴雨或特大暴雨。与此同时，西北、华北、黄淮、四川盆地等地将出现高温天气，高温将波及十省份，且强度强、耐力十足。