揭秘QKSP：控制关键点，精准推动运营效能——深入理解质量控制与策略应用，文脉华章丨千年瑰宝的数字化新生三亚被蛇咬伤致死女子伤口画面曝光：脚趾小伤口不细看难发现持续左右互拍，让自己在这个安全放松的场景和滋养自己的人待在一起，让被关怀、被支持的感觉在身体里持续流动，感受自己是被爱的、安全的、被支持的。今日的进阶版蝴蝶抱抱练习，能带来一份美好的自我慈悲，助力大家今晚拥有香甜的睡眠。
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在现代企业环境中，运营效能的提升和质量管理的重要性日益受到关注。质控，即质量控制，是确保产品和服务满足预定标准和期望的关键环节，它通过对关键点的精确把握和管理，实现对业务过程的有效控制，进而推动运营效率的提升。
QKSP，英文全称Quality Key Point System，是质量管理的核心理念之一。它的核心思想是通过识别、评估、计划、实施和监控五个阶段，精确地把握产品质量的关键因素，并制定出一套有效的策略来管控这些关键点，以期达到预期的质量目标。
QKSP的一般流程包括以下步骤：
1. **识别关键点**：企业需要明确其产品或服务中可能存在的质量问题及其影响范围，例如产品的性能、耐用性、安全性等。这可以通过市场调研、顾客反馈、生产过程观察等方式进行，以获取准确的数据和信息。
2. **评估关键点**：基于所识别的关键点，企业应对其重要性和影响程度进行量化评估。这涉及到的因素可能包括设备可靠性、操作规范、材料选用、工艺技术、人员技能等多个方面。评估结果可以用来确定哪些关键点需要优先级排序，以便集中资源和精力解决。
3. **计划关键点改进措施**：对于确定的重点关键点，企业应制定相应的改进措施和时间表，包括改进方案设计、资源配置优化、培训和支持体系建设等方面的工作。这些措施应具有针对性、可行性、可衡量性和一致性，旨在提高关键点的质量水平和运营效率。
4. **实施关键点改进措施**：一旦制定了改进措施，企业就需要按照既定的时间表和计划执行。这可能涉及采购新设备、调整工艺流程、引入新的管理模式、创建激励机制等方式。在整个过程中，企业应密切跟踪并定期评估改进效果，以确保改进活动的有效性和持续性。
5. **监控关键点绩效**：在实施改进措施后，企业还需要对关键点的绩效进行监控，包括监测关键点的状态、指标的变化、成本效益分析等。通过实时监测和数据分析，企业可以及时发现和纠正问题，防止质量事故的发生，并据此调整后续的改进策略。
6. **持续改进与优化**：根据监控结果，企业应总结经验教训，提炼并完善质量控制的理论知识和技术体系，同时持续优化改进策略，使之适应不断变化的市场环境和客户需求。这不仅涉及到对现有质量控制模式的延续和完善，更需要企业在实践中不断创新和迭代，以保证QKSP的持久有效性。
QKSP作为一种强大的工具，不仅可以帮助企业有效识别和管控质量风险，提高运营效率，还可以指导企业的战略规划和决策制定，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。要真正发挥QKSP的价值，企业必须深刻理解质量控制的本质，掌握其基本原则和方法，以及如何将其转化为实际的运营效能提升手段。
QKSP是提升企业运营效能的重要途径，通过精确把握和管理关键点，企业能够有效地控制产品质量，优化生产过程，提高服务质量，从而推动整个业务运营的高效运行和发展。在未来，随着信息化、智能化等新技术的发展，QKSP的应用将进一步拓展，为企业的经营管理和决策提供更多的支持和启示。
彭晓玲
2345个窟龛、11万余尊石刻造像、2800余块碑刻题记……作为世界上造像最多、规模最大的石刻艺术宝库，河南洛阳龙门石窟被联合国教科文组织誉为“中国石刻艺术的最高峰”，承载着中华文明数千年的厚重历史。
2025年5月19日下午，习近平总书记来到这里，察看石窟整体布局风貌和代表性窟龛、造像，并与现场的文物保护工作者亲切交流。
“你们是从哪里来的？”习近平总书记微笑着和大家打招呼。
回答声此起彼伏。来自五湖四海的他们，有耄耋老人、垂髫孩童，更多的是洋溢着青春活力的年轻人。
这时，有人高声说，我们是来看小学课本里的古迹。
笑声里，总书记亲切地对大家说：“都是慕名而来啊!中华文明博大精深，值得我们多到实地去寻溯。”
2025年5月19日至20日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在河南考察。这是19日下午，习近平在洛阳龙门石窟考察。新华社记者 谢环驰 摄
古阳洞作为龙门石窟开凿最早、内容最丰富的洞窟，见证着石窟艺术的发展脉络。总书记考察时，龙门石窟研究院石窟工作人员刘轶正在这里开展考古报告调查、测绘和三维数字化扫描工作。
“以前测绘靠的是一双手、一支笔、一张图纸，费时费力。现在通过多学科交叉融合，可以将文物保护与三维数字化技术进行综合运用，让测绘数据更加精细精准，大大提升工作效率。”刘轶感叹，科技正重塑文物保护的方式。
面对历经千年的石窟，如何延续其生命力？科技成为关键答案。文物保管展示与文献资料中心的张国锋，日常工作便是对石窟进行三维数字化扫描。他介绍，通过这项技术建立的高精度数字档案，不仅实现文物信息的永久保存，更让不可移动的石窟“走出去”，突破时空限制，让更多人领略其文化魅力。
2025年4月9日，武汉大学文化遗产智能计算实验室团队成员在魏字洞使用关节臂扫描仪对佛像进行数字化扫描。图片来源新华社
自2005年起，龙门石窟研究院便开启了“数字档案”建设，运用激光扫描、高清摄影等技术采集文物信息。运用数字技术实现文物信息永久保存、永续利用。
龙门石窟研究院还开创了残损文物虚拟复原及流散文物虚拟复位的新模式。2020年9月，龙门石窟研究院工作人员将3D打印的原比例佛首安放在一尊等身立佛的残像上，佛首和残像的两个断面完全吻合，代表着国内首次实现流散石质造像文物“数字修复”。
龙门石窟研究院党委书记、研究馆员余杰表示，如今文化遗产保护进入了一个新的时代，从抢救性保护到预防性保护，一定要借助科技的力量，把新材料新工艺融入文化遗产保护中，让文化遗产保护更精准更有效。同时通过创新形式、丰富载体把龙门石窟这一珍贵的世界文化遗产保护好、传承好、传播好。
这些珍贵的文化遗产，见证了中华文明历经数千年而绵延不绝，经风霜而不减神韵，是我们坚持文化自信的底气所在。
左图为龙门石窟万佛洞窟前南壁菩萨造像的3D打印模型；右图为利用数字化技术复原后的3D打印模型(2025年4月10日摄，拼版照片)。复原后的像龛精妙绝伦，栩栩如生，被游客誉为“龙门最美菩萨”。图片来源新华社
习近平总书记高度重视文物保护和利用，反复强调要让文物活起来。此次河南考察，习近平再次强调，要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好。
作为延绵千年的石刻艺术瑰宝，龙门石窟如同世界文明长河中的一颗璀璨明珠，熠熠生辉并不断焕发出新的光彩。
采访支持：河南频道慎志远
6月4日，海南三亚被不明物咬伤致死者的家属向记者提供死者的伤口照片。照片显示，脚趾上有一个小伤口，不仔细看较难发现。家属李先生称，暂不考虑尸检，如医院救治时存在失责希望追究责任。
6月3日，三亚市卫健委就媒体报道的“27岁女游客疑被蛇咬伤身亡”事件发布通报，2日一名游客被不明物咬伤，去医院治疗后身亡，调查组已将两家医院病历资料封存，正开展调查处理和善后等工作。此前，有媒体报道27岁女子甜甜（化名）家属称甜甜疑被毒蛇咬伤，先后经两家医院救治无效后去世，引发关注。
“去医院路上呕吐了一次，在医院吊水期间舌头开始发麻，出现抽搐。查了两次血，耗了3小时，医生才说不排除是蛇咬，他们没有经验，建议转院。人被抬上转运救护车，3小时后医生宣布抢救无效。”6月3日，张鹏（化名）回忆起女友李丽（化名），忍不住哽咽起来。
张鹏介绍，6月1日，他和女友从新加坡飞往三亚旅游。当晚入住酒店后，两人下楼到附近散步。在距离酒店300米左右的路边，绿化带里不知道窜出了什么东西，在李丽脚趾上咬了一口。
张鹏说，两人当时走在两根路灯中间的位置，灯光不是太亮，没看清是什么东西，打开手机电筒查看，没看到什么动物。“只看到脚趾上有两个小点点，我们感觉是蛇，但没看到什么蛇。”
张鹏当即将李丽背回酒店，向酒店前台求助无果，随后返回房间。
张鹏用水龙头帮女友冲洗伤口，试图挤压出毒血，但脚趾肌肉组织少，没能挤出血液。“她同时也在网上查，看到三亚中心医院在当地治疗水平比较高。担心临时叫救护车会耽误时间，我们就直接下楼乘出租车前往三亚中心医院。”
张鹏说，“车辆行驶途中李丽出现恶心呕吐反应，伤口略微有些肿大，不得不停车在路边呕吐，大约十分钟后继续上车前往医院。整个路上用了大概50分钟，凌晨1点多到了医院。我们告诉医生，可能是被蛇咬了。医生看了伤口，说不能排除是虫子咬的。”
张鹏现场缴费，李丽被安排查血、打吊水。
“其间，她呕吐反应严重，意识开始模糊。护士给打了止吐针，打了增加新陈代谢的药。然后换了一个医生，再次安排查血。”张鹏说，第二次查血结果出来，医生说不排除是毒蛇咬伤，他们没有相关经验，建议转院到附近的四二五医院。
张鹏说，三亚中心医院安排了救护车，当时李丽已经昏厥，被抬上救护车时无意识胡乱挥动手臂。“这时候已经凌晨4点半了，距离咬伤已经4个多小时。”
张鹏介绍，李丽被安排进四二五医院的四人间病房，医生在病房里进行救治。其间，张鹏按要求去办理了住院缴费，签署了两份抢救告知书，在病房目睹李丽陷入昏迷。
早上7点20左右，医生宣告李丽抢救无效死亡。
来源：综合自新京报、封面新闻、三亚市卫生健康委员会、红星新闻
编辑：严哲川