揭秘QKSP：控制关键点，精准推动运营效能——深入理解质量控制与策略应用关于未来的预测，这些可能性你思考过吗？，重要的社会现象，背后又藏着多少秘密？
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在现代企业环境中，运营效能的提升和质量管理的重要性日益受到关注。质控，即质量控制，是确保产品和服务满足预定标准和期望的关键环节，它通过对关键点的精确把握和管理，实现对业务过程的有效控制，进而推动运营效率的提升。
QKSP，英文全称Quality Key Point System，是质量管理的核心理念之一。它的核心思想是通过识别、评估、计划、实施和监控五个阶段，精确地把握产品质量的关键因素，并制定出一套有效的策略来管控这些关键点，以期达到预期的质量目标。
QKSP的一般流程包括以下步骤：
1. **识别关键点**：企业需要明确其产品或服务中可能存在的质量问题及其影响范围，例如产品的性能、耐用性、安全性等。这可以通过市场调研、顾客反馈、生产过程观察等方式进行，以获取准确的数据和信息。
2. **评估关键点**：基于所识别的关键点，企业应对其重要性和影响程度进行量化评估。这涉及到的因素可能包括设备可靠性、操作规范、材料选用、工艺技术、人员技能等多个方面。评估结果可以用来确定哪些关键点需要优先级排序，以便集中资源和精力解决。
3. **计划关键点改进措施**：对于确定的重点关键点，企业应制定相应的改进措施和时间表，包括改进方案设计、资源配置优化、培训和支持体系建设等方面的工作。这些措施应具有针对性、可行性、可衡量性和一致性，旨在提高关键点的质量水平和运营效率。
4. **实施关键点改进措施**：一旦制定了改进措施，企业就需要按照既定的时间表和计划执行。这可能涉及采购新设备、调整工艺流程、引入新的管理模式、创建激励机制等方式。在整个过程中，企业应密切跟踪并定期评估改进效果，以确保改进活动的有效性和持续性。
5. **监控关键点绩效**：在实施改进措施后，企业还需要对关键点的绩效进行监控，包括监测关键点的状态、指标的变化、成本效益分析等。通过实时监测和数据分析，企业可以及时发现和纠正问题，防止质量事故的发生，并据此调整后续的改进策略。
6. **持续改进与优化**：根据监控结果，企业应总结经验教训，提炼并完善质量控制的理论知识和技术体系，同时持续优化改进策略，使之适应不断变化的市场环境和客户需求。这不仅涉及到对现有质量控制模式的延续和完善，更需要企业在实践中不断创新和迭代，以保证QKSP的持久有效性。
QKSP作为一种强大的工具，不仅可以帮助企业有效识别和管控质量风险，提高运营效率，还可以指导企业的战略规划和决策制定，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。要真正发挥QKSP的价值，企业必须深刻理解质量控制的本质，掌握其基本原则和方法，以及如何将其转化为实际的运营效能提升手段。
QKSP是提升企业运营效能的重要途径，通过精确把握和管理关键点，企业能够有效地控制产品质量，优化生产过程，提高服务质量，从而推动整个业务运营的高效运行和发展。在未来，随着信息化、智能化等新技术的发展，QKSP的应用将进一步拓展，为企业的经营管理和决策提供更多的支持和启示。
▲安徽芜湖多名网友反映，已被处分的安徽师大男教师又到该校保卫处任职。图/网络视频截图
曾多次猥亵、性骚扰女生的男教师又到学校保卫处任职了？
据贵州广播电视台“百姓关注”报道，6月3日，安徽芜湖多名网友反映，已被处分的安徽师大男教师又到该校保卫处任职。据安徽师大纪发〔2019〕1号文件，教师朱某某对个别女生多次有猥亵、性骚扰行为，学校决定给予朱某某开除党籍处分，并建议行政上给予相应处分。
对此，该校纪委办公室工作人员回应称，朱某某的工作安排已向相关部门报告，目前仅仅是在保卫处做些文字工作。该工作人员表示，“保卫处是把他借过去”，“等于学校就给他留了一口饭吃”。
给犯错之人重新生活的机会，体现了安徽师大作为一个教书育人的单位所拥有的温情底色，这本身并无不妥。但问题在于，留“一口饭吃”，也得讲规矩，尤其是涉及已经被官方定性为“多次有猥亵、性骚扰行为”前科的人，更不宜以“留一口饭吃”为由，将其安排在自己的校园。毕竟，学校并不能确定他到底是否吸取教训而痛改前非了。
学校的回应应该是考虑到该事件的后续影响，所以才说“该教师的工作安排是经过了相关报告程序”。但程序合规之外，还得考虑这一安排的合理性。毕竟，保卫处虽不是直接的教学岗位，但同样是校园安全保障体系的重要一环，其工作的特殊性要求工作人员具备较高的道德品质和职业操守。将有猥亵学生前科的人员安排在保卫处，即便只是从事文字工作，也难免会引发学生和家长的担忧。这种担忧并非无端猜测，而是基于对学生安全和心理感受的合理关切。
校园本应是最安全、最纯净的地方，学生在校园内学习生活，理应得到全方位的安全保障，包括心理上的安全感。让一个有不良记录的人员在同一个校园内工作，无疑会让学生尤其是女学生产生不安感，这与校园安全保障的初衷背道而驰。
从师德师风建设的角度来看，这样的安排也值得商榷。在教育领域，师德是教师的立身之本，对于师德严重失范者，必须采取零容忍的态度。这不仅是对学生负责，也是对教育事业的尊重。对有严重猥亵行为的教师，仅仅给予开除党籍、降职的处分，且后续还安排在校园内工作，会让人怀疑学校对师德问题的处理不够严肃，难以起到应有的震慑作用。
从法律规定的角度看，这样的安排一定程度上违背了我国刑法第三十七条之一的“职业禁止”法律精神。刑法第三十七条之一规定“因利用职业便利实施犯罪，或者实施违背职业要求的特定义务的犯罪被判处刑罚的，人民法院可以根据犯罪情况和预防再犯罪的需要，禁止其自刑罚执行完毕之日或者假释之日起从事相关职业，期限为三年至五年”。
虽然该“男教师”并未受到刑法的惩处，但是，对于学校而言，这种犯有“猥亵、性骚扰行为”前科之人，也应该受该法律精神的制约。毕竟，该条款还有一个自由裁量权，“其他法律、行政法规对其从事相关职业另有禁止或者限制性规定的，从其规定”。由此可见，安徽师大的做法可能并未充分考虑职业禁止的内涵。
实际上，作为教书育人的特殊场所，学校在强调“给他留一口饭吃”时，也不能忽视自己肩负的教育责任和社会责任。对于有严重过错的人员，可以通过合理合法的途径给予帮助，但不宜以校园安全和教育环境隐患为代价。
总之，安徽师大应充分考虑学生、家长以及社会的关切，以更恰当的方式处理此事，让相关安排更能服众，以维护校园的安全与和谐，捍卫教育的尊严与公正。
撰稿 / 聂书江（中国政法大学光明新闻传播学院副教授）
编辑 / 柯锐