服务标准!快递从业人员行为规范指南，3岁女童被生父及女友虐待致死，被判无期的生父提出上诉美政府提出首份削减开支方案 申请收回94亿美元普京称，与特朗普达成协议，俄方将提出建议并愿意与乌克兰方面共同就未来可能达成的和平条约起草备忘录。这一备忘录应该包含若干条款，比如达成和平的原则，和平条约的签署时间，以及在达成若干协议后于特定时期停火。
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》是一份全面阐述快递行业服务标准和从业人员行为规范的专业指南。作为快递行业的基石，其核心目标是确保客户能够享受到高效、安全、便捷的服务，以及快递从业人员在业务操作过程中遵循的职业道德和行为准则。
指南详细规定了快递服务的基本流程和要求，包括收件、寄件、分拣、包装、运输、配送、签收及处理等关键环节的标准操作程序。每个步骤都按照严谨的数据化操作流程和标准化技术，确保每一个环节都能精准无误地执行，为客户的包裹顺利到达目的地提供坚实的技术保障。
指南强调快递从业人员应具备良好的职业道德和职业素养。快递员必须尊重客户的选择、保护隐私、遵守交通法规、认真倾听客户的需求并及时反馈处理情况，以建立良好的客户关系，并维护公司与客户之间的信任和合作关系。他们还须严格遵守企业的服务承诺，如准时签收、妥善保管包裹、不泄露客户信息等，以展示专业、文明、负责任的形象，赢得客户的广泛赞誉和支持。
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》强调员工必须接受相关的培训和教育，掌握基本的业务知识和技能，提升服务质量。这包括但不限于客户服务技巧、网络操作规范、物流管理理论等内容，使他们在实际工作中熟练运用，不断提升自身服务水平，满足客户需求。
《服务标准!快递从业人员行为规范指南》旨在全方位规范快递业从业人员的行为规范和服务标准，通过一系列具体的制度安排和实践指南，指导快递从业人员坚守职业道德，提高服务质量和效率，打造具有竞争力的现代快递服务体系。在推动快递行业持续健康发展的进程中，这份指南将起到重要的指导作用，助力从业者树立良好形象，提供优质的服务，为客户提供更优质、更高效的物流体验，进一步推进快递行业的持续健康发展。
新京报记者 刘思维 编辑 彭冲 校对 柳宝庆
内蒙古满洲里3岁女童被生父及女友虐待致死案有了新进展。一审被判无期徒刑的女童父亲田某龙提出上诉。6月3日晚，新京报记者从被害女童生母处获悉，该案将于6月6日上午在呼伦贝尔市中级人民法院二审开庭。
新京报此前报道，2024年12月6日，该案一审宣判，田某龙被判无期徒刑，其女友文某桃被判死刑。
宣判后，被害女童母亲李婷婷不服判决，向检察院提出抗诉，请求判田某龙死刑。
2024年12月12日，呼伦尔贝市检察院出具的抗诉请求答复书显示，该院认为对二被告人“定性准确、适用法律得当，量刑适当”，决定不提出抗诉。
李婷婷告诉新京报记者，3日下午，她接到法院电话通知，田某龙上诉，文某桃未上诉。李婷婷表示，她将作为被害人家属出席庭审。
据此前报道，呼伦贝尔市人民检察院起诉书显示， 被害女童田田在和田某龙、文某桃共同生活期间， 被两人多次以打骂、冻饿、不让睡觉、捆绑等方式虐待，两人在明知田田已出现过身体不适、抽搐闭气的情况下，仍多次使用拳脚、拖鞋、皮腰带、饭铲、木条、数据线等工具殴打她。
据央视新闻消息，央视记者当地时间6月3日获悉，美国白宫当日向国会提交了一份申请，要求收回已批准的94亿美元支出，其中大部分用于对外援助。
美国国会众议院议长迈克·约翰逊对此表示，已正式收到白宫提出的申请，要求收回对美国国际开发署、美国公共广播公司等共94亿美元的浪费性对外援助支出。迈克·约翰逊称众议院将迅速采取行动。据悉，该方案提交后，国会将有45天的时间来处理。
据美国政治新闻网站“Politico”此前报道，两位共和党人士透露称，这份被称为“收回拨款法案”（rescissions bill）的提案是特朗普政府首份削减开支方案，是围绕如何正式推进“政府效率部”的削减措施经过长时间内部博弈后形成的结果。（央视记者 许骁）