详解311：城市服务热线的起源与发展：守护市民权益与社会和谐的一把钥匙，朔州：奏响护航高考协奏曲股票行情快报：洲际油气（600759）6月9日主力资金净买入503.25万元当了老师为什么还要参加高考？杨李怡说，自己是为兑现与学生们“全程共战高考”的约定，才报名参加了今年高考，“我选的是‘物化地’组合，每个科目我都真正去考了，已经全部完成了。”杨李怡笑着告诉记者，自己和学生之间还有个约定，“要是考不到640分以上，我还得请他们吃饭呢。”
问题背景：
311城市服务热线，源自20世纪90年代初，是基于我国社会主义市场经济体制下城市政府为民服务的新机制。最初设立的初衷，是为了解决居民在日常生活、商业经营等各类社会问题时所遇到的各类诉求和纠纷，通过一个统一而高效的服务平台，引导市民积极参与到城市管理中来，共同维护城市的正常运行和社会和谐稳定。
一、起源与发展
311城市服务热线的产生源于改革开放初期国家对城市发展政策的调整和经济社会发展水平的提高。随着经济发展和人民群众生活水平的提升，人民群众日益关注城市公共服务的质量与效率，特别是在公共安全、环境保护、社区管理等方面，出现了大量问题和矛盾。此时，建立一个集中、快捷、有效的公共事务服务平台，满足市民多元化的服务需求，成为了各级地方政府亟待解决的问题之一。在这种背景下，1997年6月，原建设部、国务院法制办联合发布《关于完善城市综合信息服务体系的意见》（建城[1997]25号），提出将全国范围内的城市应急电话号码统一设置为311，并在规定范围内实行免费拨打。
二、服务体系不断完善
自311城市服务热线诞生以来，其服务体系经历了从无到有、从小到大、从单一到多元的发展历程。主要表现在以下几个方面：
1. **地域覆盖**：逐步扩展至全国范围，覆盖了全国所有具备开通城市服务热线的城市，并以各城市所在地为中心，辐射周边地区，形成了一条纵贯全国的311城市服务热线网络。
2. **功能整合**：311城市服务热线的主要功能由最初的居民求助、投诉转变为主动提供各类便民服务，如环保咨询、治安信息查询、医疗卫生预约挂号等，同时还拓展了交通疏导、违章处理、公共设施维修等业务领域。
3. **技术升级**：随着信息技术的发展，311城市服务热线采用先进的通信技术和信息化手段，实现了信息采集、传递和处理的智能化、数字化，提升了服务质量和效率。也引入了云计算、大数据等新兴技术，支持热线快速响应市民诉求、精准定位问题并进行处理，实现城市治理模式的创新与升级。
4. **服务规范化**：制定了完善的热线管理制度和操作规程，建立了科学的受理流程和处置标准，保证了接线人员的专业素质和服务质量。还设置了热线举报监督模块，鼓励社会各界参与热线工作，共同维护城市和谐稳定。
三、311城市服务热线的社会效果
311城市服务热线以其独特的运作方式，不仅有效维护了城市公共服务的有效性和便利性，也为构建和谐有序的社会环境发挥了重要的推动作用：
1. **保障民生福祉**：对于居民生活中的各种实际问题，311城市服务热线提供了及时、准确、专业的解决方案，解决了群众的实际困难和困扰，提高了人民的生活品质。
2. **促进社会稳定**：当社会公众遇到突发事件或纠纷时，可以通过311热线向相关部门反映，实现了资源的合理配置和高效利用，减少了社会冲突和不稳定因素，维护了社会稳定。
3. **增强公民意识和民主参与度**：311热线的设立和运行，使广大市民更加意识到自身的权利和义务，增强了公民参与社会治理的能力和意识，促进了社会公平正义的实现。
4. **加强城市治理能力现代化建设**：311热线作为城市治理的重要组成部分，反映了我国城市治理理念和模式的重大变化，推动了城市治理体系和治理能力现代化建设，为推进城市精细化管理和城市运行效能优化提供了有力支撑。
总结
311城市服务热线的创立和发展，标志着我国城市服务管理模式从单纯的政务型服务向多元服务模式转型，为实现政府职能的转变和市民生活品质的提升做出了重要贡献。在未来，随着科技的进步和社会的发展，
本报记者 刘成根
6月7日，2025年高考正式拉开帷幕。朔州市2.3万余名考生带着从容与自信，踏入考场，迎接人生的重要时刻。与此同时，社会各界纷纷行动起来，为考生们筑起一道坚实的安全防线，共同奏响温暖人心的护航高考协奏曲。
高考首日，朔州市委、市政府领导深入市区各考点，实地督导检查高考安保、交通疏导、秩序维护、治安管控、应急措施等情况，提出各级各相关部门要严谨细致做好各项服务工作，努力为考生创造安全、和谐、温馨的考试环境。
朔州市各级公安机关组织警力提前到岗就位，对考点及周边路段进行严格管控。考点周边，警戒带、警示牌随处可见，骑警在考点路段巡逻检查，治安防控和执勤力度全面加强。全体执勤民辅警警容严整，站岗值守，为考点周边按下“静音键”，营造出安静舒适的考试环境。
朔州市卫健委在每个考点都设置了医疗保障点，配备葡萄糖、盐水、藿香正气水、抗过敏药等物资，并安排医护车随时待命，以应对考生可能出现的低血糖、中暑等突发情况。各定点医院也协调急诊科等相关科室，开辟院内绿色救治通道，为需要紧急救治的考生提供优先诊疗等医疗保障服务。
朔州市委社会工作部及各县（市、区）委社会工作部同步启动了“为梦想护航”高考志愿服务活动。考点外，志愿者们身着红马甲，搭建起遮阳棚，备足饮用水、应急药品、文具等物品，为考生和家长筑起安心港湾。共青团朔州市委及各县（市、区）共青团组织联合青年志愿者协会，在考点外搭建遮阳棚，提供“团团”减压扇、饮用水、防暑药品等爱心物资，志愿者们穿梭于烈日之下，为公安、交警等执勤人员和等候的家长送去清凉，驱散暑热和焦灼。
朔州市红十字退伍基地志愿服务队在朔城区第四中学考点外设置了服务岗，免费供应矿泉水、抽纸、急救箱、防暑用品等，为考生和家长们提供全方位的贴心服务。
朔州市各级消防救援队伍对考点及周边重点场所开展“拉网式”隐患排查行动，重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好有效，从源头预防火灾风险。高考期间，灭火器、应急医疗箱等专业消防应急设备全部放置到位，确保面对突发险情能够第一时间快速反应、科学处置。
证券之星消息，截至2025年6月9日收盘，洲际油气(600759)报收于2.2元，上涨0.0%，换手率2.01%，成交量83.45万手，成交额1.84亿元。
6月9日的资金流向数据方面，主力资金净流入503.25万元，占总成交额2.74%，游资资金净流出690.12万元，占总成交额3.75%，散户资金净流入186.86万元，占总成交额1.02%。
近5日资金流向一览见下表：
近5日融资融券数据一览见下表：
该股主要指标及行业内排名如下：
洲际油气2025年一季报显示，公司主营收入5.47亿元，同比下降14.14%；归母净利润4256.26万元，同比下降56.06%；扣非净利润4265.17万元，同比下降55.66%；负债率27.78%，投资收益-0.07万元，财务费用1476.63万元，毛利率57.3%。洲际油气（600759）主营业务：石油勘探开发和石油化工项目的投资及相关工程的技术开发、咨询、服务;石油化工产品、管道生产建设所需物资设备、器材的销售;油品贸易和进出口;能源基础产业投资、开发、经营;新能源产品技术研发、生产、销售;股权投资;房屋租赁及物业管理。
资金流向名词解释：指通过价格变化反推资金流向。股价处于上升状态时主动性买单形成的成交额是推动股价上涨的力量，这部分成交额被定义为资金流入，股价处于下跌状态时主动性卖单产生的的成交额是推动股价下跌的力量，这部分成交额被定义为资金流出。当天两者的差额即是当天两种力量相抵之后剩下的推动股价上升的净力。通过逐笔交易单成交金额计算主力资金流向、游资资金流向和散户资金流向。
注：主力资金为特大单成交，游资为大单成交，散户为中小单成交